تحديات John Ternus في قيادة Apple الجديدة

تولّي John Ternus قيادة Apple أفضل المناصب وأثقلها في آنٍ واحد

حين يتسلّم John Ternus مقاليد الرئاسة التنفيذية لـ Apple في سبتمبر المقبل، سيجد نفسه أمام توقّعاتٍ تكاد تكون متناقضة: المستثمرون يريدون جرأةً إبداعية على مستوى Steve Jobs، وكفاءةً تشغيلية على مستوى Tim Cook، فضلاً عن بصمةٍ خاصة تُعرَّف بها «حقبة Ternus» لا مجرّد استنساخٍ لمن سبقه.

الأمر ببساطة: عليه أن يقود شركةً تبلغ قيمتها السوقية 4 تريليون دولار وتضمّ 166,000 موظف، في خضمّ موجة الذكاء الاصطناعي بكلّ ما تحمله من فرصٍ ومخاطر، وأن يبتكر منتجاً يضاهي iPhone في أثره، وأن يوازن بين مصالح حكوماتٍ متنافسة كالصين والهند والولايات المتحدة وكلٌّ منها تمسك بمفاتيح سلاسل التوريد.

خلفية لا يمكن تجاهلها

أعلن Cook يوم الاثنين أنّه سيتنحّى عن منصبه في نهاية الصيف، مُسدِلاً الستار على 15 عاماً قد تُسجَّل في كتب الأعمال بوصفها واحدةً من أنجح مسيرات الرئاسة التنفيذية في التاريخ الحديث.

في البداية، نال Cook انتقاداتٍ واسعة لأنّه لم يكن «Steve Jobs نسخة ثانية» فقد عُرف بأنّه رجل العمليات لا المبدع الخلّاق. لكنّ الأرقام لا تكذب: تضاعفت أرباح Apple أربع مرّات في عهده، وأصبحت عام 2018 أوّل شركة في التاريخ تتجاوز قيمتها السوقية تريليون دولار، ثم انضمّت لاحقاً إلى النادي الضيّق لشركات الـ 4 تريليونات.

كتب الباحثان Jeffrey Sonnenfeld و Steven Tian من جامعة Yale في مجلة Fortune: «من السهل أن ننسى أنّه حين تولّى Cook منصبه، كان حصّة iPhone في سوق الهواتف الذكية الأمريكية أقلّ من ربع السوق، في مواجهة منافسين أقوياء كـ BlackBerry و Samsung و Motorola و Nokia وهو وضعٌ مختلف كلّياً عن المكانة المهيمنة التي يحتلّها iPhone اليوم، إذ يستحوذ على ثلث السوق العالمية وما يقارب ثلثَي السوق الأمريكية».

ولا يجب أن ننسى أيضاً أنّ Apple كادت تُعلن إفلاسها في أواخر التسعينيات، قبل أن يعود Jobs الذي أسّس الشركة ثمّ أُقيل منها عام 1985 ليقودها نحو نهضتها الشهيرة. تحت قيادته، رسّخت Apple سمعتها شركةً مهووسة بتجربة المستخدم. لم يكن Jobs مخترع مشغّلات MP3 أو الهواتف المتصلة بالإنترنت، لكنّه وفريقه طوّروا iPod وiPhone حتى جعلا منتجات المنافسين تبدو متخلّفةً .

Loading image...

Loading image...

'بالضبط ما تحتاجه Apple'

في عام 2026، يُشكّل iPhone الذي أطلقه Jobs وجعله Cook في كلّ جيبٍ العمود الفقري لإيرادات Apple البالغة 416 مليار دولار العام الماضي. نجح نموذج التحديث السنوي للهاتف الرائد مع Cook، لكنّ ثمّة حدوداً لعدد الميزات التي يمكن حشوها في جهازٍ واحد لإقناع المستهلك بدفع 1,000 دولار لاستبدال هاتفه.

Apple تحتاج إلى نجاحٍ جديد. و Vision Pro ليس ذلك النجاح.

باختيار Ternus، المدير التنفيذي المتخصّص في الأجهزة والقادم من خارج عالم iPhone، يبدو أنّ Apple تدرك أنّها لا تستطيع الرهان على سلّة واحدة.

Loading image...

من أبرز إنجازات Ternus قيادته الانتقال المعقّد بمنظومة Mac من معالجات Intel إلى شرائح Apple الخاصة. كتب محلّل التكنولوجيا Ming-Chi Kuo من TF International Securities على منصة X: «نقل Mac إلى Apple Silicon كان انتقالاً على مستوى المنظومة والمنصّة بأكملها بمثابة زرع دماغٍ جديد. داخل Apple، لا أحد يمتلك خبرةً أعمق من John Ternus في إدارة تحوّلٍ بهذا الحجم. وهذا بالضبط ما تحتاجه Apple وهي تنتقل إلى المرحلة التالية من الذكاء الاصطناعي على الجهاز».

ملفّ الذكاء الاصطناعي

واجهت Apple عقباتٍ في هذا المجال، جزئياً لأنّ نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) تفتقر إلى الموثوقية الكاملة، وهو ما يتعارض مع هوية Apple القائمة على الجودة. بعد تعثّراتٍ في عام 2024، فضّلت الشركة الوقوف على هامش سباق الذكاء الاصطناعي وقد أفادها ذلك حين بحث المستثمرون عن بديلٍ للعمالقة التقنية المتقلّبة التي تتسابق على الإنفاق في مراكز البيانات وصفقات التمويل الدائري.

في عهد Ternus، يتوقّع كثيرٌ من المحلّلين أن تُعيد Apple تموضعها جزئياً: بدلاً من مضاعفة الرهان على برمجيات الذكاء الاصطناعي الداخلية، ستركّز على أجهزتها التي ستكون حتماً المنصّات الرابطة بين الذكاء الاصطناعي والمستخدم النهائي.

قال كبير محلّلي التكنولوجيا في Wedbush Securities في مذكّرةٍ بحثية: «Apple تمتلك من السيولة النقدية وقاعدة المستهلكين والحضور العلامي ما لا تمتلكه أيّ شركة أخرى في العالم... لكنّ الوقت حان لإظهار القوّة والانتقال إلى الهجوم بدلاً من الدفاع. Ternus لن يتسلّم المنصب ليسير على نفس الوتيرة، في تقديرنا، وهذا أمرٌ إيجابي. Apple تحتاج إلى الموازنة بين الحفاظ على ثقافتها المتميّزة وإطلاق موجةٍ من الابتكار». خلاصة القول: كان Jobs العقل المبدع، وكان Cook المخطّط الاستراتيجي. Ternus مطالَبٌ بأن يكون كليهما معاً وأكثر من ذلك.