تحول يونايتد إيرلاينز في مطار نيوارك يعيد الأمل

أكملت شركة يونايتد إيرلاينز "تحولًا تشغيليًا" في مطار نيوارك ليبرتي الدولي بعد أن أدت مشاكل مراقبة الحركة الجوية وأعمال البناء إلى إلغاء آلاف الرحلات الجوية في وقت سابق من هذا العام.

وقال الرئيس التنفيذي للشركة سكوت كيربي وفقًا لبيان صدر قبل فعالية صباح الثلاثاء في المطار: "تعمل نيوارك بشكل أفضل من أي وقت مضى، ومستقبل يونايتد هنا مشرق". "مع تنفيذ إدارة الطيران الفيدرالية ووزارة النقل لخطتهما المتمثلة في زيادة عدد الموظفين وتحسين التكنولوجيا، ستتحسن موثوقية وأداء نيوارك في الوقت المحدد".

في أبريل، لم يكن لدى إدارة الطيران الفيدرالية سوى 24 "مراقبًا محترفًا معتمدًا" في المرفق الذي يتعامل مع الرحلات القادمة أو المغادرة من نيوارك، ولكن كان من المفترض أن يصل عدد الموظفين إلى 38 موظفًا.

وتلقى الموظفون ضربة أخرى خلال فترة ما بعد الظهيرة المزدحمة في 28 أبريل، عندما فقد المراقبون الاتصال اللاسلكي مع الطائرات لمدة 30 ثانية ولم يتمكنوا من رؤيتها على نطاق الرادار لمدة 90 ثانية. ونتيجة لذلك، حصل خمسة مراقبين على إجازة من الحكومة لمدة 45 يومًا، مما أدى إلى تفاقم نقص الموظفين. حدث انقطاعان مماثلان خلال الأسبوعين التاليين.

في شهر مايو، خفضت إدارة الطيران الفيدرالية عدد الرحلات الجوية المسموح لها بالطيران في المطار "المزدحم بشكل غير مقبول" بحوالي 25%، إلى 68 رحلة كل ساعة، مما خفف عبء العمل على المراقبين وازدحام المدرج. وحتى الصيف المقبل، تخطط إدارة الطيران الفيدرالية للحد من عدد الرحلات الجوية إلى 72 رحلة في الساعة، وفقًا لشركة يونايتد.

انتهت أعمال بناء المدرج خلال أيام الأسبوع في 2 يونيو، كما تم تركيب زوج من كابلات الألياف البصرية الجديدة التي تربط المرفق بمعدات الرادار والاتصالات في نيويورك، بهدف زيادة الموثوقية.

وقالت شركة الطيران في بيان لها إن ستة ملايين شخص سافروا على متن طائرات يونايتد في الوقت المحدد عبر نيوارك هذا الصيف، وهو أكبر عدد في تاريخ الشركة. في البداية، قال كيربي إن شركة الطيران فقدت الكثير من الحجوزات، مما جعله أحد أرخص فصول الصيف للسفر من نيوارك.

قالت شركة الطيران: "احتفلت يونايتد بأفضل صيف تشغيلي لها على الإطلاق في مطار إي دبليو آر". "في الواقع، وصلت رحلات يونايتد من نيوارك في الوقت المحدد هذا الصيف أكثر من الرحلات التي تشغلها شركات الطيران من مطار جون كينيدي أو مطار لوس أنجلوس الدولي".

وفي الإعلان، قالت يونايتد إنها تخطط لإضافة رحلات إضافية من نيوارك إلى ست وجهات دولية وخمس وجهات محلية، بالإضافة إلى تعيين 2500 موظف إضافي في المطار.

ليس من الواضح كيف ستدير شركة الطيران وإدارة الطيران الفيدرالية الطاقة الاستيعابية مع الرحلات الإضافية.