إعادة تشغيل نظام 911: ماساتشوستس تُعيد الخدمة

حل انقطاع نظام 911 في ماساتشوستس

أعلن المكتب التنفيذي للسلامة العامة والأمن في الولاية أنه تم حل مشكلة انقطاع خدمة 911 على مستوى الولاية في ولاية ماساتشوستس بعد تعطل النظام لأكثر من ساعة يوم الثلاثاء، حسبما أعلن المكتب التنفيذي للسلامة العامة والأمن في الولاية.

استعادة خدمة 911 للجمهور

وقالت الوكالة على موقع X: "تمت استعادة نظام 911 في ماساتشوستس." "يمكن للجمهور الآن استئناف الاتصال برقم 911 لحالات الطوارئ."

تحقيقات حول سبب الانقطاع

وأضافت أن إدارة الولاية 911 تحقق في سبب الانقطاع. تم الإبلاغ عن الانقطاع الأول من قبل الإدارة في الساعة 2:17 مساءً.

تنبيهات السلامة العامة للسكان

بعد الساعة 2:30 مساءً، تلقى السكان رسالة تنبيه للسلامة العامة على هواتفهم تفيد بأن خدمات 911 معطلة على مستوى الولاية وقد يحدث تأخير في الاستجابة للسلامة العامة.

"اتصل بخط أعمال السلامة العامة المحلي مباشرةً إذا كنت أنت أو غيرك تواجه حالة طارئة. سيتم توفير المزيد من المعلومات عند توفرها،" كما جاء في التنبيه.

إجراءات الطوارئ البديلة

"إن نظام 911 الحالي معطل على مستوى الولاية، إذا كانت لديك حالة طارئة وتحتاج إلى المساعدة اسحب أقرب صندوق إطفاء لك، أو اتصل بإدارة إطفاء بوسطن على الرقم 617-343-2880. يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة من خلال التوجه إلى أقرب مركز إطفاء إليك."

توجيهات من المسؤولين المحليين

قال مفوض الشرطة وقائد شرطة بوسطن مايكل كوكس في وقت سابق من يوم الثلاثاء إن السكان الذين يتطلعون إلى الاتصال بالمسؤولين أثناء تعطل نظام 911 يمكنهم الاتصال بأقسام الشرطة المحلية للحصول على المساعدة، وسحب صندوق الاتصال الأحمر المحلي في الشوارع والزوايا لتنبيه قسم الإطفاء/إدارة الطوارئ.

إشعار حول استخدام الخطوط المباشرة

قال المكتب التنفيذي للسلامة العامة والأمن في ولاية ماساتشوستس في وقت سابق إنه كان على علم بأن نظام 911 "يعاني من عطل" وطلب من السكان استخدام الخط المباشر لشرطتهم المحلية بدلاً من ذلك، وقصر المكالمات على حالات الطوارئ فقط، حسبما ذكر المكتب التنفيذي للسلامة العامة والأمن في ماساتشوستس في X.

تصريحات العمدة حول الوضع الحالي

وقالت ميشيل وعمدة بوسطن، خلال مؤتمر صحفي لمناقشة السلامة العامة في موكب يوم الجمعة للاحتفال ببطولة بوسطن سيلتيكس الثامنة عشرة في دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين: "لا توجد لحظة مملة أبدًا، أردنا فقط أن نبدأ في الواقع بإشعار أن نظام 911 على مستوى الولاية معطل حاليًا وأن المكالمات لا تمر".

التواصل مع المسؤولين لحل المشكلة

وقالت العمدة إن المدينة على اتصال مع الولاية ومع "جميع المسؤولين المعنيين للعمل على حل هذه المشكلة".

وتابع قائلاً: "هناك الكثير من المعلومات ولكننا سنقوم، نحن بحاجة إلى تغطية هذا الانقطاع في نظام 911 أولاً".