عودة رحلات الخطوط الجوية الأمريكية بعد توقف مفاجئ

قالت إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) إنه تم رفع الحظر عن جميع رحلات الخطوط الجوية الأمريكية في الولايات المتحدة، وذلك بعد أن أوقفت "مشكلة فنية" غير محددة الرحلات الجوية في جميع أنحاء البلاد لفترة وجيزة.

وقبيل الساعة السابعة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (12:00 بتوقيت جرينتش) يوم الثلاثاء، أمرت إدارة الطيران الفيدرالية بإيقاف جميع رحلات الخطوط الجوية الأمريكية في الولايات المتحدة بناءً على طلب شركة الطيران.

"أبلغت الخطوط الجوية الأمريكية عن وجود مشكلة فنية هذا الصباح وطلبت إيقافًا أرضيًا في جميع أنحاء البلاد. وقد تم رفع الإيقاف الأرضي الآن"، قالت بريدجيت فراي، مساعدة مدير الاتصالات في إدارة الطيران الفيدرالية في بيان.

وكان التوقف الأرضي، في وقت مبكر من ليلة عيد الميلاد، قد هدد خطط سفر ملايين الأشخاص في جميع أنحاء الولايات المتحدة خلال فترة العطلة المزدحمة.

وقالت الخطوط الجوية الأمريكية إن "مشكلة فنية" أثرت على رحلاتها الجوية.

"نواجه حاليًا مشكلة فنية في جميع رحلات الخطوط الجوية الأمريكية. إن سلامتك هي أولويتنا القصوى، وبمجرد أن يتم تصحيح هذه المشكلة، سنقوم بإيصالك بأمان إلى وجهتك"، حسبما ذكرت الشركة في منشور على موقع X.

• نواجه حالياً مشكلة فنية في جميع رحلات الخطوط الجوية الأمريكية. إن سلامتك هي أولويتنا القصوى، وبمجرد أن يتم تصحيح هذه المشكلة، سنقوم بإيصالك بأمان إلى وجهتك.
• americanAir (@AmericanAir) 24 ديسمبر 2024

تسيّر الخطوط الجوية الأمريكية آلاف الرحلات يومياً إلى أكثر من 350 وجهة في أكثر من 60 بلداً.

جاء هذا الإيقاف بعد أشهر من تضرر شركات الطيران من انقطاع تقني عالمي مرتبط بمنصة Azure السحابية التابعة لشركة Microsoft ومشكلة برمجية في شركة الأمن السيبراني CrowdStrike.

قبل عامين، واجهت شركة ساوث ويست إيرلاينز عطلًا في أنظمتها خلال العطلات أدى إلى إلغاء 16,900 رحلة طيران وتقطعت السبل بمليوني مسافر.

وفي النهاية تم تغريمها بمبلغ 140 مليون دولار في أكبر غرامة مدنية على الإطلاق بسبب تعطل السفر.

وتتوقع إدارة أمن النقل هذا العام فحص 40 مليون مسافر خلال العطلات وحتى 2 يناير.

وقد اشتعلت وسائل التواصل الاجتماعي صباح يوم الثلاثاء بالمسافرين الذين اشتكوا من تأثير التأخير الذي حدث على الخطوط الجوية الأمريكية على عطلاتهم أو إفساد زيارتهم لعائلاتهم.

"يا لها من طريقة سيئة لبدء عيد الميلاد. مرحبًا @AmericanAir فقط أخبرنا ما إذا كان علينا العودة إلى المنزل أم لا. من فضلك لا تجعلنا ننتظر في المطار لساعات"، كتب أحد المستخدمين على X.