استئناف رحلات ألاسكا الجوية بعد انقطاع مفاجئ

استأنفت خطوط ألاسكا الجوية عملياتها بعد أن تسببت مشكلة في تكنولوجيا المعلومات في توقف مئات من رحلاتها ليلة الخميس.

قالت شركة الطيران في بيان إنه تم رفع التوقف الأرضي لجميع رحلات خطوط ألاسكا الجوية ورحلات شركتها التابعة لها، طيران هورايزون، في الساعة 11:30 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. وقالت إدارة الطيران الفيدرالية إن شركة الطيران طلبت التوقف الأرضي قبل حوالي ثماني ساعات من بدء انقطاع تكنولوجيا المعلومات.

وقالت شركة الطيران: "نحن نعمل على إعادة عملياتنا إلى مسارها الصحيح بأسرع ما يمكن وبأمان"، مشيرة إلى إلغاء أكثر من 229 رحلة جوية خلال فترة الانقطاع. "من المحتمل حدوث اضطرابات إضافية في الرحلات الجوية أثناء قيامنا بإعادة تمركز الطائرات والطواقم في جميع أنحاء شبكتنا".

ولم تذكر شركة الطيران على الفور سبب الانقطاع.

وقال أحد المسافرين في أوستن، تكساس، إن بوابات خطوط ألاسكا الجوية كانت "مزدحمة" ليلة الخميس مع تراكم التأخيرات.

وقال الراكب مايك كولي عن التأخير الذي أثر على رحلته المتجهة إلى بورتلاند: "سُمح لبعض الركاب بمغادرة الطائرة منذ أكثر من ساعة".

قال كولي على موقع X: "لا يزال الطاقم هنا دون أي تحديثات سوى القول بأنه لم يتم إلغاء أي شيء رسميًا وما زالوا يعتمدون على النظام للعودة إلى العمل".

Loading image...

تعرضت خطوط ألاسكا الجوية لانقطاع مماثل في يوليو وانقطاع آخر بعد ترقية الأنظمة في أبريل من عام 2024.

تُعد ألاسكا خامس أكبر شركة طيران أمريكية وتنقل 44 مليون مسافر سنوياً إلى 120 وجهة في خمس دول، وفقاً لموقعها الإلكتروني.