محاكمة تاريخية ضد وسائل التواصل الاجتماعي
تستعد العائلات المكلومة لمواجهة زوكربيرغ في محاكمة تاريخية حول إدمان وسائل التواصل الاجتماعي. هل ستتحمل الشركات المسؤولية عن تصميمات تؤذي الشباب؟ اكتشف المزيد عن القضية التي قد تغير قواعد اللعبة! خَبَرَيْن.
محاكمة مارك زوكربيرغ حول إدمان وسائل التواصل الاجتماعي
وقفت جوان بوغارد في غرفة استماع في الكابيتول هيل قبل عامين وشاهدت مارك زوكربيرغ يعتذر للآباء والأمهات المكلومين الذين تتبعوا وفاة أطفالهم إلى عالم الإنترنت الذي ساعد في إنشائه.
احتشد الآباء والأمهات في غرفة الاستماع وهم يحملون صور أطفالهم الذين فقدوهم. أمسكت بوغارد بصورة ابنها الراحل مايسون البالغ من العمر 15 عاماً وفكرت: يجب أن يتحسن الوضع الآن.
قالت: "فكرت، يمكنك أن ترى كل هذه الصور لهؤلاء الأطفال الذين ماتوا في هذه القاعة في آن واحد، وسيكون الأمر ساحقاً، وسيتغير الأمر".
وبدلاً من ذلك، قالت: "الأمر يزداد سوءاً."
شهادات العائلات المكلومة وتأثير الإنترنت
سيواجه المدير التنفيذي لشركة Meta مرة أخرى العائلات المكلومة عندما يدلي بشهادته يوم الأربعاء في محاكمة تاريخية حول إدمان وسائل التواصل الاجتماعي في لوس أنجلوس. يسافر عدد من الآباء الذين شهدوا ذلك الاعتذار في عام 2024 من جميع أنحاء البلاد على أمل الحصول على مقعد في قاعة المحكمة لمشاهدة شهادة زوكربيرج كشاهد.
ميتا ويوتيوب متهمان بتعمد تصميم ميزات الإدمان التي أدمنت عليها امرأة تبلغ من العمر الآن 20 عاماً في طفولتها وأضرت بصحتها العقلية. الدعوى القضائية التي رفعتها "كالي" ووالدتها هي الأولى من بين أكثر من 1500 دعوى قضائية مماثلة ستصل إلى المحاكمة.
وقد تم استدعاء زوكربيرج مرارًا وتكرارًا أمام الكونجرس لمعالجة المخاوف بشأن منصاته، لكن يوم الأربعاء سيكون أول مرة يتعين عليه فيها الإدلاء بشهادته حول مزاعم سلامة الشباب أمام هيئة محلفين. إذا انحازت هيئة المحلفين إلى كالي فقد يشكل ذلك سابقة لتحميل شركات التواصل الاجتماعي المسؤولية عن قرارات التصميم الضارة أو الخطيرة، بعد سنوات من قيام عمالقة التكنولوجيا بصد الدعاوى القضائية باستخدام درع المسؤولية عن المحتوى في قانون يسمى القسم 230.
قال متحدث باسم ميتا "نحن نختلف بشدة" مع الادعاءات الواردة في دعوى كالي و"نحن واثقون من أن الأدلة ستظهر التزامنا الطويل الأمد بدعم الشباب".
إجراءات ميتا لتحسين سلامة المراهقين
طرحت ميتا "حسابات المراهقين" وإعدادات الخصوصية الافتراضية وقيود المحتوى للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا في الأشهر التي تلت اعتذار زوكربيرج. لكن العديد من الآباء يقولون إن أدوات السلامة الحالية لا تزال تضع الكثير من العبء على الآباء والمراهقين أنفسهم للبقاء آمنين على الإنترنت.
أصبحت بوغارد مدافعة عن السلامة على الإنترنت بعد وفاة ماسون في عام 2019 أثناء محاولته "تحدي الاختناق"، والذي تقول إنه تعلمه من مقاطع فيديو يوتيوب. رُفضت الدعوى القضائية التي رفعتها ضد يوتيوب على أساس المادة 230، لكنها تخطط للاستئناف.
قالت بوغارد: "نحن جميعاً نبذل قصارى جهدنا كآباء، ولكننا نحارب هذه الشركات التي تبلغ قيمتها تريليون دولار". وهي تأمل أن تقنع المحاكمة الكونجرس أخيرًا "بأن عليهم أن يتدخلوا" ويصدروا تشريعًا للسلامة على الإنترنت.
التحديات القانونية التي تواجه شركات التواصل الاجتماعي
تُحاكم ميتا أيضًا في نيو مكسيكو في قضية منفصلة تتهم الشركة بخلق "أرض خصبة" للمعتدين الجنسيين وتعريض الأطفال لمواد جنسية صريحة. في وقت لاحق من هذا العام، من المقرر أيضًا أن تُرفع في وقت لاحق من هذا العام أول دعوى قضائية من بين مئات الدعاوى القضائية التي رفعتها المناطق التعليمية ضد شركات وسائل التواصل الاجتماعي - في نهج قانوني يعكس محاكمات التبغ في أواخر التسعينيات.
وقال متحدث باسم ميتا : "في حين أن نيو مكسيكو تقدم حججًا مثيرة وغير ذات صلة ومشتتة للانتباه، فإننا نركز على إظهار التزامنا الطويل الأمد بدعم الشباب"، بما في ذلك العمل مع الخبراء وجهات إنفاذ القانون.
الدعاوى القضائية وتأثيرها على ميتا ويوتيوب
قد تضع الخسائر ميتا وغيرها من المنصات التقنية الأخرى في مأزق ما يصل إلى مليارات الدولارات كتعويضات وتتطلب منهم تغيير منصاتهم. وقال يوتيوب أيضًا إن الادعاءات الواردة في دعوى كالي "ببساطة غير صحيحة". كما رفعت كالي دعوى قضائية ضد Snap وTikTok أيضًا؛ وقد قامت الشركتان بالتسوية قبل بدء المحاكمة لكنهما لا تزالان مدعى عليهما في مئات القضايا الأخرى.
شهادة زوكربيرغ: هل تقوم ميتا بما يكفي لحماية الشباب؟
من المرجح أن تركز شهادة زوكربيرج على "معقولية" الخطوات التي اتخذتها ميتا لحماية المستخدمين الشباب ما إذا كانت الشركة قد فعلت ما يكفي، كما قالت كيمبرلي بالين، الشريكة في فريق التقاضي والتحكيم في شركة ويذرز للمحاماة.
وقالت بالين : "أنا متأكدة من أنه سيتحدث عن حقيقة أن لديه أطفالاً وأن هذا الأمر مهم جداً بالنسبة له أعتقد أنه سيتحدث عن كل ما يفعلونه ليبدو الأمر وكأننا 'نبذل قصارى جهدنا'". "هذا على الأرجح ما سيؤول إليه الأمر: من وجهة نظر هيئة المحلفين، هل يفعلون ما يكفي؟ وهل يهتمون؟
بدأت كالي في استخدام يوتيوب في سن السادسة من عمرها وإنستجرام في سن التاسعة، وفقًا لمحاميها مارك لانيير. وقال لانيير إنها كانت تستخدم إنستجرام أحيانًا "لعدة ساعات في اليوم"، وفي إحدى المرات كانت تقضي أكثر من 16 ساعة على المنصة يوميًا في سن 16 عامًا، على الرغم من جهود والدتها للحد من استخدامها. وتزعم كالي أن سمات الإدمان أدت إلى إصابتها بالقلق وتشوه الجسم والأفكار الانتحارية وأنها تعرضت للتنمر والابتزاز الجنسي على إنستغرام.
وقد جادل محامي ميتا بأن حياة كالي العائلية الصعبة، وليس وسائل التواصل الاجتماعي، هي التي تسببت في مشاكلها النفسية.
ويأتي مثول زوكربيرج أمام المحكمة بعد مثول رئيس إنستجرام آدم موسيري الأسبوع الماضي. وقد نامت مجموعة من الآباء والأمهات على درجات المحكمة لضمان حصولهم على مقاعد لحضور شهادته.
آراء الخبراء حول تأثير وسائل التواصل الاجتماعي
قال موسيري إنه لا يعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون "إدمانًا سريريًا"، على الرغم من أنه أقر بأن استخدام إنستاغرام يمكن أن يصبح "إدمانًا إكلينيكيًا". كما شهد أيضًا أن إنستاغرام يجني "أموالاً أقل من المراهقين مقارنة بأي فئة سكانية أخرى".
لكن الوثائق الداخلية التي تم إنتاجها في مرحلة الاكتشاف في مرحلة التقاضي على وسائل التواصل الاجتماعي تثير تساؤلات حول تركيز ميتا على المستخدمين المراهقين وفعالية ميزات السلامة الخاصة بها.
تحدد إحدى وثائق ميتا "المراهقين" الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و 12 عامًا كمجموعة ذات قيمة خاصة بسبب احتمالية بقائهم على المنصة على المدى الطويل، وفقًا لتحليل من معهد نايت جورج تاون. يقارن التقرير بين البيانات العامة لشركات التواصل الاجتماعي حول السلامة كما هو مطلوب بموجب قانون جديد للاتحاد الأوروبي والنتائج المستخلصة من الوثائق الداخلية.
يستشهد التحليل أيضًا بنتائج Meta التي تشير إلى أن جزءًا صغيرًا فقط من مستخدمي Instagram الشباب كانوا مسجلين في أداة الرقابة الأبوية اعتبارًا من مارس 2025، على الرغم من أن الشركة تروج لها على أنها أساسية في دفعها للسلامة.
وقال متحدث باسم Meta : "يستخدم مئات الملايين من المراهقين في جميع أنحاء العالم حسابات اليوم، ومنذ إطلاقها، شاهد المراهقون محتوى أقل حساسية، وتعرضوا لتواصل غير مرغوب فيه أقل، وقضوا وقتاً أقل على إنستجرام بين عشية وضحاها". "وعلاوة على ذلك، فإن 97% من المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 15 عاماً بقوا في هذه القيود المدمجة."
النتائج المستخلصة من الوثائق الداخلية لشركات التواصل الاجتماعي
أقر بيتر تشابمان، المدير المساعد لمعهد نايت جورج تاون، بأن المراجعة لم تكن نظرة شاملة على اتصالات الشركات. لكنه قال إنه من خلال مراجعة وثائق الشركات، "ترى نظامًا متطورًا لتتبع المخاطر والتخفيف من المخاطر والاستخدام، ونرى أن المنصات تتواصل بشكل أقل حول هذه الأنواع من المقاييس الصعبة عندما تعلن أو تتواصل حول أدوات السلامة".
مسؤولية شركات التكنولوجيا عن سلامة المستخدمين
وقالت جوليانا أرنولد قبل محاكمة كالي: "هذه المحاكمات مهمة جدًا بالنسبة لنا لأنها ستضع شركات التكنولوجيا هذه أخيرًا أمام مسؤوليتها عن معرفتها وتصميمها والمقايضات التي قامت بها على حساب تعرض أطفالنا للأذى".
توفيت كوكو ابنة أرنولد البالغة من العمر 17 عاماً بعد أن باعها رجل أكبر منها سناً كانت على اتصال به على إنستغرام حبة دواء تحتوي على الفنتانيل؛ وهي الآن من بين مئات العائلات التي تقاضي الشركة.
وقالت: "نريد أن نرى المديرين التنفيذيين وهم يدلون بشهادتهم ونعرف حقيقة ما حدث".
أخبار ذات صلة
روسيا تُعلن استهداف أوكرانيا منشآت نفطية وعسكرية قرب سانت بطرسبرغ
أسعار MacBooks و iPads ترتفع بسبب نقص رقائق الذاكرة
Meta تصمّم نظّارات ذكية أرخص لتطبيقات الذكاء الاصطناعي
