هل سيختصر الذكاء الاصطناعي أسبوع العمل؟

يمثل الإرهاق مشكلة للعاملين لدرجة أن بعض الرؤساء يفكرون في تقليص مدة أسبوع العمل.

ما يقرب من ثلث الشركات الأمريكية الكبيرة (30%) تستكشف تحولات جديدة في جداول العمل مثل العمل لمدة أربعة أيام أو أربعة أيام ونصف في الأسبوع، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة KPMG للرؤساء التنفيذيين الذي صدر هذا الأسبوع.

تُظهر النتائج كيف أن بعض المديرين التنفيذيين يبحثون عن طرق لجذب المواهب والاحتفاظ بها في سوق عمل ساخن حيث يشعر العديد من الموظفين بأنهم يعملون أكثر من اللازم ويتقاضون أجوراً أقل من اللازم.

وقال بول كنوب، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة KPMG في الولايات المتحدة، في مقابلة مع شبكة CNN: "نعمل جميعًا على معرفة ما هو الأمثل، وسنواصل التجربة والتركيز على المحاور".

يقول العديد من العمال إنهم يرغبون في أسبوع عمل أقصر.

قال 77% من العاملين في الولايات المتحدة إن العمل لمدة أربعة أيام و 40 ساعة في الأسبوع سيكون له تأثير إيجابي على رفاهيتهم، وفقًا لاستطلاع للرأي أجرته مؤسسة غالوب في نوفمبر. ويشمل ذلك 46% ممن قالوا إن ذلك سيكون له تأثير "إيجابي للغاية".

الخبر السار بالنسبة للعمال هو أن بعض الدراسات التي أجريت على أسابيع العمل لمدة أربعة أيام في الولايات المتحدة وأوروبا وجدت نتائج إيجابية على الرفاهية والإنتاجية بين العمال.

ومع ذلك، قال كنوب إنه سيكون من السابق لأوانه القول بشكل قاطع أن هذا النهج يكتسب زخمًا.

"من السابق لأوانه إعلان أن أسبوع العمل لمدة أربعة أيام جزء من المستقبل. فهو لا يزال في مرحلة التجريب".

لا يزال الرؤساء التنفيذيون يحاولون فهم كيفية عمل هذا النهج، وكيف سيؤثر على الصحة العقلية والبدنية للموظفين، وما إذا كان سيؤدي إلى خفض التكاليف من خلال خلق بيئات أكثر صحة.

وتلتزم بعض الشركات التي جربت أسابيع عمل أقصر بأسبوع عمل أقصر.

في المملكة المتحدة، لا تزال الغالبية العظمى من الشركات التي شاركت في أكبر تجربة في العالم لأسبوع عمل مدته أربعة أيام في الأسبوع، تسمح للموظفين بالعمل لمدة أسبوع أقصر بعد عام. بل إن أكثر من نصف الشركات جعلت التغيير دائمًا.

بالطبع، قد لا يعمل أسبوع العمل الأقصر في كل مكان.

قال كنوب إنه في حين أن أسبوع العمل لمدة أربعة أيام في الأسبوع قد يكون منطقيًا في مجال التمويل والتسويق وبعض الوظائف المكتبية الأخرى، إلا أنه قد لا يكون كذلك في صناعات مثل الرعاية الصحية حيث يوجد نقص في العمالة.

"وقال: "تخميني هو أن أسبوع العمل لمدة أربعة أيام في الأسبوع قد يكون بعيد المنال على نطاق واسع، هذا إن تم تطبيقه على الإطلاق. "سترى الشركات تقوم بتجربته بهدوء، لكنني شخصياً لا أتوقع انتشاره على نطاق واسع في العامين المقبلين."

ومع ذلك، قال كنوب إن الذكاء الاصطناعي قد يسمح للرؤساء بتبني أسابيع عمل أقصر لأن التكنولوجيا ستجعل العمال أكثر كفاءة.

لا يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة المهام الدنيوية والروتينية مثل إنشاء العروض التقديمية وصياغة رسائل البريد الإلكتروني وكتابة التقارير فحسب، بل سيتحسن في المستقبل في الأنشطة الأكثر تعقيدًا.

قال نوب: "من الممكن أن يجعل الذكاء الاصطناعي التوليدي أسبوع العمل لمدة أربعة أيام أكثر واقعية".

في الواقع، وجد استطلاع KPMG أن 61% من الرؤساء التنفيذيين في الولايات المتحدة يشجعون الموظفين على استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأتمتة المهام العادية لتخفيف الضغط وإدارة أعباء العمل.

قال المستثمر الملياردير ستيف كوهين لشبكة CNBC هذا الشهر إنه واثق من أن أسبوع العمل لمدة أربعة أيام قادم - خاصة مع ظهور الذكاء الاصطناعي. قال كوهين إنه استثمر في دوري غولف ناشئ جزئياً على أساس الاعتقاد بأن الناس سيكون لديهم المزيد من الوقت يوم الجمعة.

وقال: "أعتقد أنني كنت سأقوم بالاستثمار في الغولف على أي حال، لأنني أعتقد أن هناك فكرة طويلة الأجل، ولكن اعتقادي أن أسبوع العمل لمدة أربعة أيام قادم".

وفي مكسب للعمال، يبدو أن الرؤساء يتراجعون عن مطالبهم بعودة العمال إلى العمل بدوام كامل في المكاتب.

فقد قال 34% فقط من الرؤساء التنفيذيين في الولايات المتحدة الذين استطلعت شركة KPMG آراءهم إنهم يتصورون أن يعود موظفو الشركات الذين كانوا يعملون تقليديًا في المكتب إلى مكان العمل الفعلي خمسة أيام في الأسبوع في السنوات الثلاث المقبلة. وقد انخفضت هذه النسبة من 62% قبل عام واحد فقط.

وبدلاً من ذلك، يرى 46٪ من الرؤساء التنفيذيين أن هذه الأدوار ستكون مختلطة (ارتفاعًا من 34٪ في عام 2023)، ويتوقع 3٪ منهم أن يكونوا عن بُعد بالكامل، حسبما ذكرت KPMG.

"لم تتغير آراء الموظفين. فهم يريدون المزيد من المرونة. والآن هناك المزيد من الاعتراف من الرؤساء التنفيذيين بأن الوظائف الهجينة موجودة لتبقى."