دعوى ضد وول مارت بسبب حسابات الرواتب المضللة

-أعلن مكتب الحماية المالية للمستهلكين يوم الاثنين أنه رفع دعوى قضائية ضد شركة وول مارت وشركة برانش ماسنجر للتكنولوجيا المالية بتهمة إجبار أكثر من مليون عامل توصيل على استخدام حسابات إيداع باهظة الثمن للوصول إلى رواتبهم.

وفتحت الشركتان حسابات إيداع لسائقي وول مارت بمعلوماتهم الشخصية، مثل أرقام الضمان الاجتماعي، دون إذن، وفقًا لشكوى الوكالة. وتقول الشكوى إن سائقي "سبارك" التابعين لوول مارت، الذين تصنفهم الشركة كمتعاقدين مستقلين يقومون بإحضار الطرود من مستودعات الشركة إلى عتبات منازل العملاء، لم يكن بإمكانهم إيداع رواتبهم إلا في حسابات الفروع، كما تقول الشكوى. منذ عام 2021، أخبرت وول مارت العمال أنهم قد يفقدون وظائفهم لعدم استخدامهم للحسابات، وفقًا للدعوى القضائية.

وقالت الدعوى القضائية إن الوصول إلى أرباحهم استغرق "عملية معقدة" أدت في بعض الأحيان إلى تأخيرات "تستمر لأسابيع"، على الرغم من التأكيدات التي حصلوا عليها بأنهم سيحصلون على رواتبهم بشكل فوري.

ويزعم مكتب حماية المنافسة وحماية المستهلك أن السائقين دفعوا ما مجموعه 10 ملايين دولار "كرسوم غير مرغوب فيها" لتحويل تلك الأجور إلى حسابات مصرفية أخرى.

وقال روهيت شوبرا مدير مكتب حماية المستهلك في بيان: "لا يمكن للشركات إجبار العمال على الحصول على رواتبهم من خلال حسابات تستنزف أرباحهم برسوم غير مرغوب فيها".

و وصفت الدعوى القضائية سائق سبارك النموذجي بأنه "امرأة، ولديها أطفال، وليس لديها شهادة جامعية، وذات دخل منخفض".

نفت وول مارت ادعاءات مكتب حماية المستهلك وقالت إنها ستدافع عن نفسها في المحكمة.

وقالت الشركة في بيان لها يوم الاثنين: "الدعوى القضائية المتسرعة التي رفعها مكتب حماية المستهلك والمالية العامة مليئة بالأخطاء الوقائعية وتحتوي على مبالغات وتضليلات صارخة لمبادئ القانون المستقرة". "لم يسمح مكتب حماية المستهلك لوال مارت أبدًا بفرصة عادلة لعرض قضيتها خلال تحقيقهم المتسرع. نحن نتطلع إلى الدفاع بقوة عن الشركة أمام محكمة تحترم الإجراءات القانونية الواجبة على عكس مكتب حماية المستهلك والمالية العامة."

وبالإضافة إلى ذلك، اتهم مكتب حماية المستهلك برانش بالإعلانات المضللة والفشل في التحقيق في الأخطاء وحلها، من بين مزاعم أخرى. كما أنكر برانش أيضًا الادعاءات الواردة في الدعوى القضائية وقال إنه يوفر "وصولاً سريعًا وسهلاً إلى الأموال".

وقالت الشركة في بيان لها يوم الاثنين: "على الرغم من تعاون الشركة المكثف مع التحقيق الذي أجراه المكتب الأمريكي للحماية والمحاسبة المالية (CFPB) في هذا الشأن، إلا أنه رفض التعامل مع برانش بأي طريقة مجدية حول هذه المسألة، وبدلاً من ذلك سارع إلى رفع دعوى قضائية"، مدعياً أن الدعوى القضائية تتعلق أكثر بـ "الاهتمام الإعلامي" و "لا علاقة لها بالقانون أو حماية العاملين".

وتنضم الدعوى القضائية إلى الجوقة المتزايدة المطالبة بمزيد من الحماية والتصنيفات الرسمية للعاملين في الوظائف المؤقتة الذين يعملون لحسابهم الخاص من خلال تطبيقات مثل أوبر وليفت ودوورداش. في وقت سابق من هذا الشهر، رفع مكتب حماية والمستهلك في ظل إدارة بايدن دعوى قضائية ضد كل من JPMorgan Chase و Bank of America و Wells Fargo بزعم فشلهم في منع الاحتيال على تطبيق Zelle لإرسال الأموال.

من المتوقع أن يختار الرئيس المنتخب دونالد ترامب مديرًا جديدًا لمكتب حماية المستهلك والمالية. ومن غير الواضح ما الذي يعنيه ذلك بالنسبة لهذه القضية، ولكن "سيعتمد الكثير على من سيختاره ترامب مديرًا لمجلس حماية المستهلك والمالية"، حسبما قال جاريت سيبرغ، محلل سياسات الخدمات المالية في مجموعة تي دي كوين واشنطن للأبحاث، لشبكة CNN في رسالة بالبريد الإلكتروني سابقًا.