رضا الموظفين الأمريكيين بين الأمان والرواتب

يشعر الموظفون الأمريكيون بالرضا والأمان النسبي في وظائفهم، ويقول عدد قليل منهم إنهم يتوقعون البحث عن وظيفة جديدة في الأشهر المقبلة، لكن ما يقرب من الثلث يقولون إنهم غير راضين عن رواتبهم.

هذا وفقًا لاستطلاع جديد شمل ما يقرب من 5400 من البالغين العاملين في الولايات المتحدة، والذي أصدره مركز بيو للأبحاث يوم الثلاثاء.

وجد مركز بيو أن 88% من المشاركين في الاستطلاع قالوا إنهم إما راضون للغاية عن وظائفهم (50%) أو راضون إلى حد ما (38%). وكان العمال البيض هم الأكثر احتمالاً للقول بأنهم راضون جداً (55%). وبالمقارنة، كان 44% فقط من العمال من أصل إسباني و 43% من العمال السود و 42% من العمال الآسيويين الناطقين بالإنجليزية راضين عن وظائفهم.

من حيث العمر، كان الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 65 عاماً فأكثر (67%) هم الأكثر احتمالاً لأن يكونوا راضين للغاية، يليهم العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 50 و 64 عاماً (56%).

كان أكثر من نصف أصحاب الدخل المتوسط أو الأعلى بقليل من أصحاب الدخل المتوسط أو الأعلى هم الأكثر احتمالاً لأن يكونوا راضين جداً، وكذلك 42% من أصحاب الدخل المنخفض.

عندما سُئلوا عن عوامل محددة في وظائفهم، أشارت الغالبية العظمى إلى مستوى معين من الرضا (راضٍ للغاية أو راضٍ إلى حد ما) عندما يتعلق الأمر بالمزايا والأجر وفرص الترقية والتدريب لتطوير مهارات جديدة، فضلاً عن العلاقات مع الرؤساء وزملاء العمل.

وقالت أغلبية كبيرة (69%) إنهم يشعرون "بقدر كبير" أو "بقدر معقول" من الأمان الوظيفي.

لكن أكثر من الثلث قالوا إنهم غير راضين جداً (25%) أو غير راضين على الإطلاق (13%) عن فرصهم في الترقية. وقال ما يقرب من ثلث المشاركين في الاستطلاع إنهم إما غير راضين جداً عن أجورهم (20٪) أو غير راضين على الإطلاق (10٪).

في هذه المجموعة الأخيرة، كان السبب الرئيسي (80%) الذي ذكروه لعدم رضاهم هو أن أجورهم لم تواكب تكاليف المعيشة. وكانت الأسباب الرئيسية الأخرى التي تم اختيارها هي "أجرك منخفض للغاية بالنسبة لجودة العمل الذي تقوم به" (71%) و"أجرك منخفض للغاية بالنسبة لكمية العمل الذي تقوم به" (70%).

أشار مركز بيو إلى أن العامل بدوام كامل على مدار العام يتقاضى متوسط 60,000 دولار اليوم بناءً على البيانات الحكومية. وقد ارتفع هذا المبلغ بنسبة 12% من 53,580 دولار في عام 2000 بعد التعديل لمراعاة التضخم. لكن لا يزال متوسط الدخل لا يزال أقل من متوسط الدخل المعدل حسب التضخم البالغ 64,321 دولارًا في عام 2020. كانت مسألة التضخم - لا سيما فيما يتعلق بأسعار البقالة - عاملاً مهمًا في الانتخابات الأمريكية لعام 2024 بالنسبة للعديد من الناخبين، وفقًا لما ذكرته وكالة AP VoteCast.

أحد الأشياء التي قد تساعد في تفسير سبب قول غالبية العمال الأمريكيين أنهم يشعرون بالأمان أو الرضا في وظائفهم هو أنهم يشعرون بالاحترام.

"تقول نسبة كبيرة من العمال أيضاً أن زملاءهم في العمل (86%) والمشرفين (82%) يعاملونهم باحترام طوال الوقت أو معظم الوقت. ويقول حوالي سبعة من كل 10 (72%) الشيء نفسه عن عملائهم أو زبائنهم." كتب باحثو بيو.

من المرجح أن يقول العاملون في مجالات الرعاية الصحية والمساعدة الاجتماعية أنهم يحصلون على قدر لا بأس به من الاحترام (56%)، في حين أن العاملين في مجالات الضيافة والخدمات والفنون والترفيه، وكذلك تجارة التجزئة والتجارة، هم من بين الأقل احتمالاً لقول ذلك.

قال غالبية المشاركين في استطلاع بيو (63%) إنه من غير المرجح أن يبحثوا عن وظيفة جديدة في الأشهر المقبلة، في حين قال ربع المشاركين (25%) إنهم يخططون للقيام بذلك، ولم يشر 12% إلى أي شيء.

ومن بين مجموعات العمال الذين قالوا إنهم من المحتمل أن يبحثوا عن عمل، كانت أعلى النسب بين العمال السود والعمال ذوي الدخل المنخفض والعمال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 30 عاماً (37% لكل منهم).

وكان الأقل احتمالاً أن يقولوا إنهم سيبحثون عن عمل جديد هم البيض (20٪)، وأصحاب الدخل المرتفع (17٪) ومن تتراوح أعمارهم بين 50 و 64 عاماً (16٪) ومن هم في سن 65 عاماً فأكثر (10٪).

أما بالنسبة للمؤشرات الأخرى، "ربما ليس من المستغرب أن العمال الذين ليسوا راضين جداً أو غير راضين على الإطلاق عن وظائفهم هم أكثر احتمالاً بكثير من أولئك الذين يشعرون بالرضا الشديد ليقولوا إنهم من المرجح أن يبحثوا عن وظيفة جديدة (64% مقابل 11%)،" حسبما أشار بيو في تقريره.

وأضاف التقرير: "تنخفض نسبة الذين يقولون إنهم من المرجح أن يبحثوا عن وظيفة جديدة مع تزايد تفاؤلهم بالأمان الوظيفي. يقول حوالي ستة من كل 10 من أولئك الذين يقولون إنهم "لا يتمتعون بأي أمان وظيفي على الإطلاق" (58%) أنهم من المحتمل أن يبحثوا عن وظيفة جديدة".

سواء كان المشاركون في الاستطلاع يخططون للبحث عن عمل أم لا، قال 52% منهم إنهم يعتقدون أنه سيكون من الصعب العثور على وظيفة يريدونها اليوم، وهي نسبة أعلى بكثير من نسبة 37% الذين قالوا الشيء نفسه في عام 2022.

كتب باحثو بيو: في حين أن نسبة العمال الذين يشعرون أن وظائفهم آمنة والذين يقولون إنهم من المحتمل أن يبحثوا عن وظيفة جديدة في المستقبل القريب لم تتغير عما كانت عليه قبل عامين، فإن العمال الآن أكثر احتمالاً بكثير مما كانوا عليه في عام 2022 ليقولوا إنه سيكون من الصعب جدًا أو إلى حد ما بالنسبة لهم الحصول على الوظيفة التي يريدونها إذا كانوا سيبحثون عن وظيفة جديدة اليوم".

وبينما كان هذا صحيحًا في جميع المجموعات العرقية والدخل والعمرية والتحصيل العلمي والجنس، فإن أولئك الذين قالوا إن أكبر نسبة من مجموعتهم يقولون إنه سيكون من الصعب العثور على عمل تشمل الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا وذوي الدخل المنخفض.

كان جميع المشاركين في استطلاع بيو، الذي أجري في أكتوبر/تشرين الأول، من البالغين الأمريكيين البالغين من العمر 18 عامًا فأكثر. وجميعهم يعملون مقابل أجر إما بدوام كامل أو جزئي، ولديهم إما وظيفة واحدة أو وظيفة واحدة يعتبرونها وظيفتهم الأساسية ولا يعملون لحسابهم الخاص.

في نهاية التقرير، قدم مركز بيو في نهاية تقريره بعض السياقات المستندة إلى البيانات الحكومية حول كيفية تغير خصائص البالغين العاملين في الولايات المتحدة منذ عام 2000.

من المرجح أن يكون لديهم شهادة جامعية اليوم (45% مقابل 31% في عام 2000) وهم أكبر سنًا. يبلغ متوسط عمر العاملين في الولايات المتحدة 42 عامًا، بعد أن كان 39 عامًا في عام 2000. وتبلغ نسبة أكبر من العمال 50 عامًا أو أكثر (34% اليوم مقابل 24% في عام 2000).

وفي حين أن العمال البيض لا يزالون يشكلون غالبية القوى العاملة البالغة، فقد انخفضت نسبتهم إلى 60% بعد أن كانت 71% قبل ربع قرن. ويشكل العمال من أصل إسباني وآسيوي الآن حصة أكبر مما كانت عليه في (19% اليوم مقابل 12% في عام 2000)، بينما ظلت حصة العمال السود ثابتة (12% اليوم مقابل 11% في عام 2000). ومن حيث الجنس، لا تزال النساء يشكلن نفس الحصة تقريبًا على مدار الفترة الزمنية (47% اليوم مقابل 46% في ذلك الوقت).

يشكل العاملون المولودون خارج الولايات المتحدة الآن 19% من القوى العاملة، مقابل 13% في عام 2000.