توقف رحلات الطيران الأمريكية: المشكلة والتداعيات

تم إيقاف جميع الرحلات الجوية للعديد من شركات الطيران الأمريكية الكبرى - بما في ذلك دلتا ويونايتد وأمريكان إيرلاينز - صباح يوم الجمعة بسبب مشكلة في الاتصالات، وفقًا لإدارة الطيران الفيدرالية، على الرغم من أن شركة أمريكان قالت في وقت لاحق إنها حلت المشكلة التي تؤثر على عملياتها.

"في وقت سابق من هذا الصباح، أثرت مشكلة فنية مع أحد البائعين على العديد من شركات الطيران، بما في ذلك شركة American. اعتبارًا من الساعة 5 صباحًا بالتوقيت الشرقي، تمكنا من إعادة تشغيل عملياتنا بأمان. نحن نعتذر لعملائنا عن الإزعاج"، قالت الخطوط الجوية الأمريكية في بيان لشبكة CNN.

وقالت إدارة الطيران الفيدرالية إن التوقف الأرضي أثر على جميع رحلات شركات الطيران، بغض النظر عن وجهتها.

ومن غير الواضح إلى متى سيستمر التوقف الأرضي لشركات الطيران الأخرى.

يأتي توقفهم عن العمل بعد انقطاع كبير من شركة مايكروسوفت أدى إلى توقف شركة فرونتير إيرلاينز وبعض المنافسين لساعات يوم الخميس - على الرغم من أن التوقف الأرضي لتلك الخطوط الجوية قد تم رفعه منذ ذلك الحين.

وفي وقت سابق من يوم الخميس، قالت شركة فرونتير إن أنظمتها قد تأثرت بالانقطاع، وعرضت استرداد المبالغ المدفوعة للركاب المتضررين.

كما قالت شركات منافسة أخرى، بما في ذلك شركتا Allegiant و SunCountry، إنهما تواجهان صعوبات في الحجز وتسجيل الوصول وإدارة الرحلات عبر الإنترنت.

كما أعلنت إدارة الطيران الفيدرالية صباح يوم الجمعة أن جميع رحلات شركة أليجيانت ستتعطل.

على موقع تقرير حالة البرامج السحابية Azure، قالت مايكروسوفت إن الخدمة تعطلت لبعض العملاء في وسط الولايات المتحدة حوالي الساعة 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، "بما في ذلك الأعطال في عمليات إدارة الخدمة والاتصال أو توافر الخدمات".

وقالت الشركة إنها حددت السبب وتعمل على إصلاحه. ولم يستجب متحدث باسم الشركة على الفور لطلب التعليق.

كما أبلغ عدد من شركات الطيران الدولية عن حدوث اضطرابات تقنية يوم الجمعة، بما في ذلك فيرجن أستراليا وكانتاس، إلى جانب مطارات في جميع أنحاء أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ.