إضراب عمال ستاربكس يهدد موسم الأعياد

انسحب أكثر من ألف عامل باريستا في ستاربكس من العمل في أكثر من 40 مدينة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية بسبب تعثر المفاوضات بين الشركة ونقابة عمال ستاربكس المتحدين.

بدأ العمال في 65 متجرًا إضرابًا مفتوحًا يوم الخميس، تزامنًا مع حدث مبيعات سلسلة المقاهي التي تتخذ من سياتل في واشنطن مقرًا لها في يوم الكوب الأحمر، حيث يمكن للزبائن الذين يطلبون مشروبًا يحمل طابع العيد الحصول على كوب مجاني قابل لإعادة الاستخدام مع مشترياتهم.

وعادةً ما يؤدي هذا الحدث إلى زيادة الإقبال على متاجر ستاربكس.

وتقول سلسلة المقاهي، التي لديها أكثر من 18,000 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا، إن الإضرابات عن العمل كان لها تأثير محدود.

وقد ينضم المزيد من المتاجر قريباً إلى الإضراب. يمثل اتحاد عمال ستاربكس حوالي 550 متجراً في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وقد يكون هذا الإضراب هو الأكبر في تاريخ سلسلة المقاهي مجتمعة.

وقالت الشركة إن المتاجر في مدن من بينها سياتل ونيويورك وفيلادلفيا ودالاس وأوستن وبورتلاند ستنضم إلى الإضراب عن العمل. وقال متحدث باسم النقابة للصحفيين في مكالمة هاتفية مع وسائل الإعلام إن بعض المواقع قد أغلقت بالفعل لهذا اليوم.

في منشور على إنستغرام يوم الخميس، دعت النقابة المستهلكين إلى عدم التسوق في أي موقع من مواقع ستاربكس "اليوم وما بعده" قبل مسيرة على مستوى البلاد من المقرر أن تبدأ في الساعة الرابعة مساءً بالتوقيت المحلي لكل موقع.

وقد رفعت النقابة أكثر من 1000 شكوى إلى المجلس الوطني لعلاقات العمل بسبب ممارسات عمالية غير عادلة مزعومة مثل طرد عمال الباريستا النقابيين وصوتت الأسبوع الماضي على التصريح بالإضراب إذا لم يتم الانتهاء من العقد بحلول 13 نوفمبر.

وقالت ستاربكس إنها تدفع متوسط أجر يبلغ 19 دولارًا في الساعة وتقدم للموظفين الذين يعملون 20 ساعة على الأقل في الأسبوع مزايا تشمل الرعاية الصحية وإجازة الوالدين ورسوم الدراسة عبر الإنترنت في جامعة ولاية أريزونا.

وقالت النقابة إن الأجور المبدئية هي 15.25 دولارًا في الساعة في حوالي 33 ولاية، ومتوسط أجر الباريستا أقل من 20 ساعة أسبوعيًا.

امتدت المحادثات بين النقابة والشركة لحوالي ثمانية أشهر في عام 2024، لكنها انهارت في ديسمبر/كانون الأول، وبعد ذلك أضرب العمال عن العمل خلال فترة الأعياد الرئيسية.

"لسوء الحظ، ليس من غير المعتاد أن نرى تكتيكات المماطلة في المفاوضة الجماعية، كما نرى مع ستاربكس. لكن الوضع والتصويت على الإضراب يثبتان أيضًا أن التنظيم الشعبي طويل الأمد يمكّن العمال. هناك قوة في الأعداد"، قالت جينيفر أبروزو، المستشارة العامة السابقة في المجلس الوطني لعلاقات العمل في عهد الرئيس الأمريكي السابق جو بايدن، في تصريحات شاركتها مع الجزيرة.

تاريخ الإضرابات

أضرب عمال ستاربكس عدة مرات خلال السنوات القليلة الماضية، بدءًا من عام 2021. أصبح العمال في أحد المواقع في بافالو بنيويورك أول متجر نقابي وأطلقوا بعد ذلك حركة على مستوى البلاد، والتي تمثل الآن أربعة في المئة من القوى العاملة في مقاهي ستاربكس، أو حوالي 9500 شخص.

في عام 2022، أضرب العمال في حوالي 100 متجر عن العمل، وفي ديسمبر 2024، أضرب العمال عن العمل وسط تعثر المفاوضات في 300 متجر. بدأت المفاوضات مرة أخرى في وقت سابق من هذا العام، لكن الطرفين لم يتوصلا بعد إلى اتفاق.

في أبريل من هذا العام، صوتت النقابة لرفض اقتراح ستاربكس الذي يضمن زيادات سنوية لا تقل عن اثنين في المائة، قائلة إنه لا يقدم تغييرات في المزايا الاقتصادية مثل الرعاية الصحية، أو زيادة فورية في الأجور.

متظاهرون يعتصمون خارج أحد مقاهي ستاربكس في فيلادلفيا، بنسلفانيا، الولايات المتحدة.

وقالت شارون بلوك، المديرة التنفيذية لمركز العمل والاقتصاد العادل في كلية الحقوق بجامعة هارفارد، في تصريحات للجزيرة نت: "على الرغم من أن الآلاف من باريستا ستاربكس صوتوا على الدخول في مفاوضة جماعية منذ عدة سنوات، إلا أن الشركة تلاعبت بالوضع لتجنب إبرام عقد".

"باريستاس لا يزالون أقوياء. تُظهر قوة التصويت على الإضراب أن الباريستا لا يستسلمون. إنهم يواصلون المطالبة بمعاملة عادلة من قبل الشركة."

الضغوطات التنفيذية

يأتي الإضراب في الوقت الذي تغلق فيه ستاربكس تحت قيادة الرئيس التنفيذي براين نيكول مئات المتاجر ذات الأداء الضعيف هذا العام، بما في ذلك موقع سياتل الرئيسي الذي يضم نقابات العمال، مع تقليص أدوار الشركة للسيطرة على التكاليف.

وقد شدد نيكول، الذي أمضى في السابق ست سنوات في قيادة شركة شيبوتل، على تحسين أوقات الخدمة والتجربة داخل المتاجر في الولايات المتحدة لإنعاش الطلب على المشروبات حيث ظلت المبيعات ثابتة أو سلبية خلال الأرباع السبعة الماضية.

كان نيكول قد قال في سبتمبر من العام الماضي عندما تولى منصب الرئيس التنفيذي أنه ملتزم بالحوار.

ومع ذلك، قالت لين فوكس، الرئيسة الدولية للنقابة، في مكالمة هاتفية مع الصحفيين، إن الأمور تغيرت بمجرد تولي نيكول رئاسة الشركة.

وقالت فوكس: "بعد مرور عام على تولي نيكول منصبه، تراجعت المفاوضات إلى الوراء بعد أشهر من التقدم المطرد والمفاوضات بحسن نية العام الماضي".

في عام 2024، بلغ إجمالي حزمة تعويضات نيكول أكثر من 95 مليون دولار، وهو ما يعادل 6,6666 ضعف متوسط راتب الموظف، وفقًا لمتتبع الأجور التنفيذية في AFL-CIO. ويمثل ذلك أكبر فجوة في أجور الرؤساء التنفيذيين بالنسبة للموظفين بين شركات S&P 500، وفقاً لتقرير "الزيادة التنفيذية" الصادر عن معهد دراسات السياسات.

ومع ذلك، فإن أجور نيكول مدفوعة إلى حد كبير بأداء أسهم ستاربكس، حيث تأتي 90 مليون دولار من قيمة مكافآت الأسهم. منذ أن تولى نيكول إدارة الشركة في سبتمبر 2024، انخفض سعر سهم ستاربكس بحوالي 6 في المائة.

وفي وول ستاربكس في وول ستريت، انخفض سهم ستاربكس في تعاملات منتصف اليوم بنسبة 0.9 بالمائة.