الإلهاءات الرقمية وتأثيرها على إنتاجيتك

تشتيت الانتباه： دراسة جديدة حول تأثير الهواتف الذكية

حان وقت دفع الضرائب الخاصة بك، لذا تجلس أمام الكمبيوتر لإنجازها، ولكن عليك إرسال رسالة نصية إلى شريكك للحصول على تفاصيل حول فوائد الرهن العقاري.

تتحول تلك الرسالة النصية إلى تفقد سريع لبريدك الإلكتروني، وتصفح بعض وسائل التواصل الاجتماعي، ثم التسوق عبر الإنترنت لشراء تخفيضات في متجرك المفضل - وقبل أن تدرك ذلك، تكون قد مرت ساعة دون أن تحرز أي تقدم في ضرائبك. هل يبدو ذلك مألوفاً؟ بالنسبة لي أيضاً.

ألقي اللوم على التكنولوجيا، أليس كذلك؟ ليس بهذه السرعة. بقدر ما قد يكون من السهل إلقاء اللوم على الهواتف الذكية في الوقت الذي يقضيه الناس في تشتيت الانتباه، إلا أن الناس يتشتت انتباههم بها أو بدونها، وفقًا لدراسة جديدة نُشرت يوم الجمعة في مجلة Frontiers in Computer Science.

قال مؤلف الدراسة الدكتور ماكسي هايتماير، كبير محاضري علم النفس في جامعة الفنون في لندن والباحث والزميل الزائر في كلية لندن للاقتصاد والعلوم السياسية: "في حين أن المستخدمين، وبشكل غير مفاجئ، ينخرطون أكثر مع الهاتف الذكي عندما يكون من السهل الوصول إليه، فإن مقدار الوقت الذي يقضونه في العمل والأنشطة غير المتعلقة بالعمل وتجزئة أيام عملهم لا يعتمد على إمكانية الوصول إلى الهاتف الذكي".

ولإجراء بحثه، جعل هايتماير مجموعة من 22 شخصًا يشاركون في جلستي عمل على الكمبيوتر لمدة 5 ساعات: إحداهما مع وجود هواتفهم الذكية بالقرب منهم والأخرى والهواتف خارج متناول أيديهم.

وكان الأشخاص يميلون إلى استخدام الهاتف أكثر بكثير عندما يكون في متناول أيديهم - ولكن عندما لم يتمكنوا من الوصول إليه، استخدموا أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لتشتيت انتباههم عن عملهم، وفقًا للبحث.

قال الدكتور نوح كاستيلو، أستاذ سلوك المستهلك في جامعة ألبرتا، إن الدراسة صغيرة، لذا من الصعب استخلاص استنتاجات كبيرة بالنسبة لعامة السكان. لم يشارك في البحث.

لكن النتائج تشير إلى أن مجرد حظر الهواتف من الفصول الدراسية أو أماكن العمل قد لا يحل بالضرورة مشكلة تشتت الانتباه، وقد يكون التركيز على عاداتك وسلوكياتك حول التقنيات أفضل خطوة أولى لحل مشكلة تشتيت الانتباه، كما قال هايتماير.

الإلهاءات： من المسؤول عنها؟

قال إن معظم الأشخاص الذين يتحدث إليهم هايتماير يقولون إنهم لا يحبون طريقة استخدامهم لهواتفهم أو مقدار الوقت الذي يقضونه عليها، وهذا أمر منطقي. وأشار إلى أن الهواتف الذكية مصممة لإبقائك مهتمًا حتى عندما تريد أن تفعل شيئًا آخر.

وقال: "هناك معركة مفتوحة لجذب انتباهك تحدث في جيبك". "أعتقد أن هذه هي أفضل الأدوات التي اخترعناها. ولكن هناك أيضًا البرامج المجانية التي تحصد انتباهنا."

لكن الهواتف ليست المشكلة الوحيدة. قال هايتماير إن العالم مليء بالمشتتات، وغالبًا ما نذهب للبحث عنها.

"هذه التشويشات، في 89% من الأحيان، تكون في الواقع من الأشخاص أنفسهم. إنه ليس الهاتف الذي يهتز أو يضيء أو يصدر صوتًا. إنه تفكيرك أنت، "أوه، لقد فاتني شيء ما. وهكذا، يتحقق الناس من ذلك"، مستشهدًا بـ دراسة أجراها في عام 2021.

عدم تركيز انتباهك على شيء واحد طوال الوقت أمر منطقي للبقاء على قيد الحياة. وقال هايتماير إن مراقبة المجموعة والوعي بالديناميكيات الاجتماعية أمر مفيد وطبيعي بالنسبة للبشر من الناحية التطورية.

وقال: "نحن لسنا روبوتات، ولن نجلس أمام الكمبيوتر - على الأقل معظمنا - ونركز بشكل ضيق لساعات وساعات ". "يبدو أن هناك هذا الإقبال على الإلهاء."

قد يكون أخذ فترات استراحة وتحويل انتباهك مفيدًا للحصول على يوم عمل أكثر إنتاجية. ولكن إذا لم تكن على دراية بكيفية استحواذ هاتفك الذكي على انتباهك بمجرد أن تمسكه، فقد تجد نفسك تتصفح هاتفك الذكي في الوقت الذي تفضل فيه النهوض والقيام بنزهة.

إذا كنت ترغب في قضاء وقت أقل على هاتفك، فقد يكون أفضل إجراء يمكنك اتخاذه هو إبقاء الهاتف بعيداً عن متناول يدك، وفقاً للبحث الجديد.

أهمية إبقاء الهاتف بعيدًا عن متناول اليد

فعندما كان الهاتف في متناول اليد، كان الوقت الذي يقضيه المشاركون في البحث ضعف الوقت الذي يقضونه في استخدام الهاتف مقارنةً بالوقت الذي يضطرون فيه إلى النهوض والإمساك به.

وقال هايتماير: "بعيدًا عن متناول اليد يعني أن عليك أن تنهض للحصول عليه". "إذا استطعت نوعًا ما أن تتمدد، بطريقة ما، فسيظل ذلك في متناول اليد. ومن ثم سيظل الناس يستخدمون هواتفهم."

بعد العمل مع الهاتف بعيدًا عن متناول اليد، أخبر المشاركون هيتماير أن هناك المزيد من المرات التي أرادوا فيها الإمساك به، لكنه كان بعيدًا جدًا.

قال هايتماير إن الطريقة التي تبقيك بها الهواتف مدمنًا تختلف عن الإدمان: عندما تكون مدمنًا على مادة ما أو على القمار، يميل المرء إلى الشعور بأنه كلما طالت مدة غيابك عن الشيء الذي أدمنته، زادت حاجتك إليه.

"قال هايتماير: "مع الهاتف، يحدث العكس تمامًا. فكلما زاد استخدامك له، زادت مدة بقائك عليه. وعلى العكس من ذلك، عندما لا يكون بحوزتك، تنشغل بشيء آخر - مثل المشي في الخارج أو إجراء محادثة مع صديق - وتجد أنك نسيت أمره، على حد قوله.

قد يكون استخدام هاتفك بطريقة صحية أمراً معقداً.

ليس من المستغرب أن الدكتور بول بافلو، عميد كلية ميامي هربرت لإدارة الأعمال في جامعة ميامي، وجد في بحثه 2021 أن الطلاب الذين لديهم إمكانية الوصول غير المحدود للهواتف الذكية كان أداؤهم أسوأ مما كان عليه عندما تم حظر هواتفهم في الفصل الدراسي. لكن أداء الطلاب المشاركين كان أفضل بكثير عندما تم توجيههم لاستخدام هواتفهم للمساعدة في تعلمهم.

كيفية تحسين عادات استخدام الهاتف الذكي

قال بافلو، الذي لم يشارك في الدراسة الجديدة: "ستكون التكنولوجيا موجودة، وأعتقد أنه من الأفضل لنا الاستفادة منها بأفضل ما يمكننا."

هذا الرأي هو وجهة نظر هايتماير أيضًا.

قال هايتماير: "لدينا هذه الرواية التي تتمحور حول الجهاز: "نحن مدمنون على الهاتف، والهاتف هو المشكلة، ". "من الصعب بالطبع، أن نتقبل، 'حسناً، في الواقع، إن عاداتي مع هذا (الجهاز) هي المشكلة'."

قال كاستيلو إن الحد من الوقت الذي تقضيه أمام الشاشة يمكن أن يكون مفيدًا في جعلك تقضي وقت فراغك بالطريقة التي تريدها حقًا.

وقد وجدت دراسته التي أجراها في فبراير أن حجب الإنترنت عن هواتف الأشخاص جعلهم يقضون وقتًا أطول في القيام بأشياء مثل ممارسة الرياضة، والتواصل الاجتماعي الشخصي، وممارسة الهوايات، وقراءة الكتب.

قال هايتماير إنه من المهم أن تصبح أكثر إلمامًا بكيفية جذب انتباهك للهاتف، وذلك من أجل استخدام أفضل للهاتف. وأضاف أنه بالنسبة للطلاب، هناك تعليم لمحو الأمية الرقمية حول المحتالين على الإنترنت، وعمليات الاحتيال للحصول على معلوماتهم، واكتشاف المعلومات المضللة، ولكن ليس هناك الكثير عن تعلم كيفية التعرف على متى يتم تصميم تطبيق ما لإبقائك منشغلاً بما يتجاوز اهتمامك الخاص.

جيني أندرسون، صحفية ومؤلفة مشاركة في كتاب "المراهق المنفصل: مساعدة الأطفال على التعلم بشكل أفضل، والشعور بشكل أفضل، والعيش بشكل أفضل"، توصي بالتحقق من المراهقين حول أمور مثل ما إذا كانوا يتذكرون المحتوى الذي تفاعلوا معه على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، وما إذا كان بإمكانهم تتبع المدة التي قضوها في التصفح على تلك المنصات، وما إذا كانوا قد لاحظوا نقطة استنفدوا فيها طاقتهم بدلاً من أن يتجددوا بسبب التمرير.

وقال هايتماير إنه من الضروري أيضًا إدراك أن الضغط المجتمعي الذي يدفع إلى الإنتاجية وتجنب الكسل يمكن أن يدفع إلى استخدام الهاتف غير المرغوب فيه.

وقال: "لقد طورنا جميعًا هذا الرعب المطلق، تقريبًا، من الخمول". "في الأماكن العامة، عندما تقف في مكان عام، يشعر الجميع بعدم الارتياح... عندما تكون على الهاتف، يبدو الأمر وكأنك تفعل شيئًا ما."

نصائح للمراهقين حول استخدام الهواتف الذكية

قد لا يكون هناك حل سهل عندما يتعلق الأمر بالحد من استخدام الهاتف ومشتتات الانتباه، ولكن خطوات بسيطة مثل معرفة القوى الاجتماعية التي تدفعك للوصول إلى جهازك وإبقاء هاتفك بعيدًا عن متناول يدك عندما لا تريد استخدامه، يمكن أن تساعد، كما قال هايتماير.