QVC تتخلى عن عرش التسوق المباشر بعد إفلاسها

قبل أن تُهيمن خوارزميّات TikTok على عادات الشراء وتُحوّل كلّ هاتفٍ إلى واجهة متجر، كانت شاشة التلفزيون هي البوّابة الوحيدة لتجربة التسوّق المباشر، وكانت QVC تقف في قلب تلك التجربة. اليوم، تُعلن الشركة التي ساعدت على اختراع هذا النموذج التجاري إفلاسها رسمياً.

أعلنت شركة QVC Group، الشركة الأمّ لشبكة التسوّق التلفزيوني QVC، يوم الخميس أنّها تقدّمت طوعاً بطلب الحماية من الإفلاس وفق الفصل الحادي عشر (Chapter 11) من قانون الإفلاس الأمريكي، في مسعىً لخفض ديونها من 6.6 مليار دولار إلى 1.3 مليار دولار.

تتّخذ الشركة من مدينة West Chester في ولاية Pennsylvania مقرّاً لها، وتبيع عبر قنواتها كلّ شيء تقريباً، من الأجهزة المنزلية إلى مجموعات الملابس التي تحمل اسم النجمة Martha Stewart. غير أنّها عانت في السنوات الأخيرة من ضغوطٍ متراكمة: موجة التسوّق الإلكتروني المتصاعدة، ومنصّات البثّ المباشر كـ TikTok و Whatnot، فضلاً عن تداعيات الرسوم الجمركية التي فرضها الرئيس Donald Trump، وتراجع مشاهدة التلفزيون الكابلي الذي لم يتوقّف منذ سنوات.

وقال الرئيس التنفيذي David Rawlinson في بيانٍ رسمي إنّ هذه الخطوة «ستمنح QVC Group الهيكل المالي الذي تحتاجه لتسريع عودتها إلى مسار النموّ».

وأكّدت الشركة أنّها تمتلك سيولةً كافية لمواصلة عملياتها خلال فترة الإجراءات القانونية، متوقّعةً إتمام العملية في غضون 90 يوماً. ولن تشهد الشركة أيّ تسريحٍ للموظّفين أو إجازاتٍ إجبارية، كما أكّدت أنّها ستواصل سداد مستحقّات مورّديها.

من رائدة التسوّق المباشر إلى باب المحكمة

أسّست QVC، وهو اختصارٌ لـ Quality, Value, Convenience (الجودة والقيمة والراحة)، عام 1986، وكانت من أولى الشركات التي أرست نموذج التسوّق المباشر عبر التلفزيون. وفي عام 2017، استحوذت على منافستها الأقدم Home Shopping Network، المعروفة بـ HSN، ودمجت عملياتهما معاً. يضمّ الكيان الموحّد اليوم قرابة اثنتي عشرة قناةً تلفزيونية إلى جانب موقعها الإلكتروني.

وفي بيانها الرسمي، أبرزت الشركة نموّها الرقمي عبر قنوات البثّ المباشر، مشيرةً إلى أنّها باتت من أبرز البائعين على منصّة TikTok ذاتها التي أسهمت في تآكل حصّتها السوقية.

وقالت الشركة: «من المتوقّع أن يُمكّن الميزان المالي الأقوى، إلى جانب نموّ الإيرادات من التواصل الاجتماعي والبثّ المباشر، QVC Group من الاستقرار والعودة إلى نموٍّ مستدام على المدى البعيد».

وعلى صعيد الأسواق، تراجعت أسهم الشركة (QVCGA) بما يقارب 70% خلال جلسة الخميس وحدها، رقمٌ يختصر حجم الثقة المفقودة في نموذجٍ تجاري كان يوماً ما يُعيد تعريف مفهوم التسوّق.