تهديدات ركاب تثير فوضى في رحلات جوية بأمريكا

حادثتان في أقلّ من 48 ساعة، وتسجيلات برج المراقبة تكشف التفاصيل

أسفرت تهديدات صدرت من ركّاب على متن رحلتَين جويّتَين مطلع هذا الأسبوع عن تفعيل بروتوكولات الطوارئ، شملت إغلاق الطائرة وإيقاف المحرّكات، وذلك وفقاً لتسجيلات صوتية لمراقبة الحركة الجوية تم الاطلاع عليها . وتندرج الحادثتان، اللتان وقعتا في مدينتَي Milwaukee وMiami، ضمن أكثر من 830 بلاغاً تلقّتها الإدارة الفيدرالية للطيران (FAA) هذا العام بشأن ركّاب مخلّين بالنظام، في ظلّ صلاحيات قانونية تتيح للجهات الفيدرالية فرض غرامات تتجاوز 40,000 دولار وتوجيه اتهامات جنائية بحقّ كلّ مخالف.

تهديد على متن رحلة United Airlines في Milwaukee

في الحادثة الأحدث، كانت رحلة United Airlines رقم 2801 قد حُوِّلت مساراتها إلى مطار Milwaukee في وقتٍ مبكّر من صباح الاثنين بسبب سوء الأحوال الجوية، حين أقدم أحد الركّاب على إطلاق تهديدات استوجبت استدعاء قوات إنفاذ القانون إلى الطائرة، وفقاً لتسجيل التقطته منصّة ATC.com.

وقال الطيّار في التسجيل: "لديّ راكب في مؤخّرة الطائرة يقول إنّه يجب أن ينزل وإلّا سيرتكب نوعاً من الجريمة، هذا ما أبلغ به مضيفي الرحلة."

بعد وصول مأموري الشريف إلى الموقع، نُقلت الطائرة إلى الصالة الرئيسية، وأُلغيت المرحلة الأخيرة من الرحلة المتّجهة إلى مطار Chicago O'Hare الدولي، علماً بأنّ الرحلة كانت قد انطلقت من Tampa. وأعلنت United Airlines في بيانٍ رسمي أنّها عوّضت الركّاب مالياً، ووفّرت لهم إقامةً فندقية، وأعادت حجز رحلاتهم إلى Chicago.

Loading image...

تصعيد مزدوج على متن رحلة Alaska Airlines في Miami

على الصعيد الآخر، كانت رحلة Alaska Airlines رقم 305 تستعدّ مساء الأحد للإقلاع من مطار Miami الدولي متّجهةً إلى مطار Seattle-Tacoma الدولي، حين أخلّ راكبان بالنظام "خلال تحرّك الطائرة على أرض المطار"، بحسب ما أفادت Alaska Airlines في بيانها. وأضافت الشركة أنّ "الطائرة عادت إلى البوّابة حيث كانت قوات إنفاذ القانون بالانتظار، وجرى إنزال الراكبَين وحظر سفرهما معنا بصورة مؤقّتة."

وكشفت تسجيلات مراقبة الحركة الجوية المأخوذة من ATC.com عن حوارٍ دقيق بين الطيّار وبرج المراقبة؛ إذ قال الطيّار: "لقد شددنا مكابح الوقوف، ولدينا اضطرابٌ على متن الطائرة مع تهديدات صادرة من ركّاب." ثمّ أضاف: "نريد تفعيل بروتوكول الإغلاق، وسنوقف المحرّكات، ومكابح الوقوف مشدودة."

فردّ المتحكّم بالحركة الجوية: "حسناً، مفهوم."

وحين أبلغ الطيّار بأنّ "المضيفين تلقّوا تهديدات من ركّاب على متن الطائرة"، سأله المتحكّم: "هل تريد منّا التواصل مع قوات إنفاذ القانون؟" فجاء ردّ الطيّار: "بالتأكيد."

وجّه المتحكّم الطائرة للعودة إلى البوّابة، مؤكّداً أنّ "قوات إنفاذ القانون ستكون في الانتظار." واستجابت وحدة مطار مكتب شريف Miami-Dade للحادثة في البوّابة، وفقاً لما أوردته محطّة WBFS.

وخلصت التحقيقات إلى عدم وجود تهديدٍ ذي مصداقية، بحسب ما نُقل، غير أنّ جميع الركّاب أُجبروا على مغادرة الطائرة احتياطاً، ما أدّى إلى تأخير الرحلة. وبعد التأكّد من سلامة الطائرة، سُمح للركّاب بالعودة إلى مقاعدهم وتابعت الرحلة مسارها دون أيّ إشكالٍ إضافي.

وكانت الرحلة مقرّرةً للإقلاع في تمام الساعة 6:29 مساءً يوم الأحد، إلّا أنّها عادت إلى البوّابة بعد دقائق، وفقاً لبيانات Flightradar24، قبل أن تغادر في نحو الساعة 8:45 مساءً بحسب WFOR.

وقالت Alaska Airlines في بيانها: "سلامة ضيوفنا وطاقمنا هي دائماً أولويتنا القصوى، ونُثني على احترافية موظّفينا، ونعتذر لضيوفنا عن التأخير والإزعاج."

الإطار القانوني: غرامات وملاحقات جنائية

تجدر الإشارة إلى أنّ FAA تتمتّع بصلاحيات قانونية واسعة في مواجهة مثل هذه الحوادث؛ إذ أكّدت الوكالة أنّها "تتّخذ إجراءات قانونية إنفاذية بحقّ أيّ راكب يعتدي على أعضاء طاقم الطائرة أو يهدّدهم أو يُرهبهم أو يتدخّل في عملهم، ويمكنها اقتراح عقوبات مدنية تصل إلى 43,658 دولاراً لكلّ مخالفة"، مضيفةً أنّ "الركّاب الذين يُقدمون على سلوكٍ مخلّ بالنظام قد يواجهون أيضاً اتهاماتٍ جنائية."

وفي السياق ذاته، تبقى هذه الحادثتان مؤشّراً على نمطٍ متصاعد في سلوك الركّاب داخل الطائرات، وهو ما يضع شركات الطيران وأجهزة إنفاذ القانون أمام تحدّياتٍ تشغيلية وأمنية متزايدة.