شهادة زوكربيرج في محاكمة إدمان وسائل التواصل

من المقرر أن يقف مارك زوكربيرج على المنصة يوم الأربعاء للإدلاء بشهادته للمرة الأولى أمام هيئة المحلفين حول الاتهامات بأن منصاته على مواقع التواصل الاجتماعي قد أضرت بالأطفال والمراهقين.

ستمنح شهادة زوكربيرج في محاكمة تاريخية حول إدمان وسائل التواصل الاجتماعي الرئيس التنفيذي لشركة ميتا فرصة للدفاع عن الجهود التي تقول الشركة إنها اتخذتها لحماية المستخدمين الصغار.

الآباء الذين يقولون إن أطفالهم تعرضوا للأذى أو ماتوا نتيجة لوسائل التواصل الاجتماعي يسافرون من جميع أنحاء البلاد لحضور المحاكمة. ويقولون إن جلسة الاستماع تمثل لحظة مساءلة حاسمة لشركة ميتا بعد سنوات من المخاوف بشأن سلامة الشباب على منصتيها فيسبوك وإنستجرام.

ميتا، وكذلك يوتيوب، متهمة بتعمد تصميم ميزات تسبب الإدمان التي أدمنت عليها امرأة تبلغ من العمر الآن 20 عامًا في طفولتها وأضرت بصحتها العقلية. الدعوى القضائية التي رفعتها الشابة التي عرّفها محاميها باسم "كالي" ووالدتها هي الأولى من بين أكثر من 1500 دعوى قضائية مماثلة ستصل إلى المحاكمة.

بدأت كالي في استخدام يوتيوب في سن السادسة من عمرها وإنستجرام في سن التاسعة، وفقًا لمحاميها مارك لانيير. وقال إنها كانت تستخدم إنستغرام في بعض الأحيان "لعدة ساعات في اليوم"، وكانت تستخدمه لأكثر من 16 ساعة في يوم واحد، على الرغم من محاولات والدتها للحد من استخدامها له. وتقول كالي أن ميزات الإدمان على التطبيق أدت إلى إصابتها بالقلق واضطراب تشوه الجسم والأفكار الانتحارية، وأنها تعرضت للتنمر والابتزاز الجنسي على إنستغرام.

وقال متحدث باسم شركة ميتا "نحن نختلف بشدة" مع الاتهامات الواردة في دعوى كالي و"نحن واثقون من أن الأدلة ستظهر التزامنا الطويل الأمد بدعم الشباب". وقد جادل محامي الشركة بأن حياة كالي العائلية الصعبة، وليس وسائل التواصل الاجتماعي، هي التي تسببت في مشاكلها النفسية. كما ينفي يوتيوب اتهامات الدعوى القضائية.

وقال متحدث باسم ميتا في بيان قبل شهادة زوكربيرغ: "السؤال المطروح على هيئة المحلفين في لوس أنجلوس هو ما إذا كان إنستغرام عاملاً جوهرياً في معاناة المدعية من مشاكل الصحة العقلية". "ستُظهر الأدلة أنها واجهت العديد من التحديات الكبيرة والصعبة قبل أن تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بوقت طويل."

وقد أشارت Meta إلى ميزات السلامة، مثل أدوات الرقابة الأبوية و"حسابات المراهقين"، التي تطبق إعدادات الخصوصية الافتراضية وقيود المحتوى للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

من المتوقع أن يواجه زوكربيرج أسئلة حول ما عرفته ميتا عن مخاطر منصاتها على المستخدمين الصغار، وما إذا كانت ميزات السلامة هذه كافية للتخفيف من هذه المخاطر.

وقالت كيمبرلي بالين، الشريكة في شركة ويذرز للمحاماة والمتخصصة في الدعاوى المدنية المعقدة: "أنا متأكدة من أنه سيتحدث عن حقيقة أن لديه أطفالاً وأن هذا الأمر مهم جداً بالنسبة له... أعتقد أنه سيتحدث عن كل ما يفعلونه ليبدو الأمر وكأننا "نبذل قصارى جهدنا". "هذا على الأرجح ما سيؤول إليه الأمر: من وجهة نظر هيئة المحلفين، هل يفعلون ما يكفي؟ وهل يهتمون؟"

وقالت بالين إن أداء زوكربيرج على منصة الشهود يمكن أن يلعب دورًا مهمًا في كيفية رؤية هيئة المحلفين للقضية.

وقالت: "سيتوقف الأمر على كيفية إدلاء هؤلاء الأشخاص بشهاداتهم أمام هيئة المحلفين، وما إذا كانت هيئة المحلفين تحبهم، وما تظهره الوثائق".

من المرجح أيضًا أن يُسأل زوكربيرج كما سُئل رئيس إنستجرام آدم موسيري خلال شهادته الأسبوع الماضي عما إذا كان قد أعطى الأولوية لكسب الأرباح على سلامة الشباب بقراراته المتعلقة بالمنتج، كما تقول كالي.

وقال ماثيو بيرغمان، محامي كايلي، في بيان يوم الثلاثاء: "تُظهر الوثائق الداخلية أن ميتا أدركت المخاطر التي تشكلها منصاتها على الشباب". "ومع ذلك فقد مضى زوكربيرج وميتا قدمًا في اختيار الميزات المصممة لإبقاء الأطفال على الإنترنت لفترة أطول، حتى عندما تعرض هذه الخيارات الأطفال للأذى بشكل مباشر. بالنسبة للآباء والأمهات الذين قضوا سنوات من الكفاح من أجل أن يتم الاستماع إليهم، فإن هذه اللحظة تحمل وزنًا عميقًا".