إيكيا تخفض الأسعار لدعم العملاء في أوقات التضخم

في العام الماضي، خفضت إيكيا أسعار ما يقرب من 2,000 منتج لمنح العملاء الذين أنهكهم التضخم. على الرغم من أن ذلك أدى إلى زيادة في الطلبات، إلا أن الإيرادات انخفضت لأول مرة منذ أربع سنوات حيث استنزفت الخصومات من صافي أرباحها.

أعلنت الشركة السويدية يوم الخميس أن مبيعاتها انخفضت بنسبة 4% إلى 45.1 مليار يورو (49.3 مليار دولار) للسنة المالية 2024، والتي شملت الفترة من 1 سبتمبر 2023 إلى 31 أغسطس 2024.

وقالت شركة إيكيا أكبر شركة تجزئة للأثاث في العالم، إنها لا تشعر بأي ندم على إعطاء الأولوية "لخفض الأسعار" في مبادرة تخفيضات بقيمة 2 مليار دولار في جميع متاجرها على مستوى العالم.

وقال جيسبر برودين، الرئيس التنفيذي لمجموعة إنجكا، أكبر شركة امتياز لشركة إيكيا، في بيان صحفي إن "التضخم وأسعار الفائدة أثرت على محفظة الناس وعندما تكون الأوقات صعبة على الناس، نريد أن ندعم بأفضل طريقة ممكنة".

وأضاف: "إن الاستثمار في خفض أسعارنا هو وعدنا على المدى الطويل، وقد كان هذا العام الذي أثبتت فيه قوة رؤية إيكيا وتكاتفنا وريادتنا في العمل الجماعي وريادة الأعمال لدينا".

مثل منافسيها، رفعت إيكيا الأسعار تدريجيًا منذ ذروة جائحة كوفيد-19 في عام 2020 مع ارتفاع تكاليف المواد والنقل. وقد قلل برنامج التخفيضات الكبير الذي أطلقته الشركة العام الماضي أسعار العديد من منتجاتها الأكثر شعبية، مثل خزانة كتب بيلي.

وأدى انخفاض الأسعار إلى ارتفاع عدد الزيارات في متاجرها وعلى موقعها الإلكتروني، والتي ارتفعت بنسبة 21%. باعت إيكيا 1.2 مليار قطعة لحم خلال العام، وقال متحدث باسم الشركة لشبكة CNN إنها باعت أيضًا المزيد من الوجبات في مقاهيها.

وقالت إيكيا إنها تخطط لجولة جديدة من التخفيضات هذا العام أيضًا، ولكنها لن تكون بنفس الحجم.