هواتف ذكية بذكاء اصطناعي يحرر وقتك ويغير حياتك

ماذا لو لم تضطرّ إلى البحث في صندوق بريدك الإلكتروني لتحديد موعد متابعة مع طبيبك، أو الكتابة على لوحة مفاتيح صغيرة لإرسال رسائلك في الطريق إلى العمل؟

هذا هو المستقبل الذي تتوقّعه Google وغيرها من عمالقة التقنية، حيث سبتولّى وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) تنفيذ المهام على هواتفنا دون الحاجة إلى توجيهٍ مستمر، ممّا قد يمنحنا وقتاً لنفعل أشياء أخرى.

أعلنت الشركة هذا الأسبوع عن أحدث هواتف Pixel، التي تحمل ميزاتٍ تسير في هذا الاتّجاه. سيُضاف ضوءٌ جديد إلى الجزء الخلفي من Pixel 11 Pro يُشير إلى أنّ Gemini يعالج أمراً ما، فيما ستُطلق Android لاحقاً هذا العام ميزةً جديدة تُسمّى Halo تعرض تقدّم وكيل الذكاء الاصطناعي في تنفيذ مهمّةٍ معيّنة.

تأتي هذه الميزات في خضمّ منافسةٍ محتدمة بين Google وApple اللتين تشغّل منصّتاهما مليارات الهواتف حول العالم على السيطرة على حياتنا الرقمية، والدفاع عن حصّتهما في مواجهة الحضور المتنامي لـ ChatGPT.

قال Sameer Samat، رئيس منظومة Android في Google، إنّ الشركة تضع في حسبانها عادةً كيف سيستخدم المستهلكون هواتفهم بعد نحو ثلاث سنوات عند التخطيط لإصدارات Android. وبهذا المعنى، فإنّ الميزات المُعلَن عنها اليوم هي نافذةٌ على تصوّر Google لكيفية تغيير الذكاء الاصطناعي لعالم الهواتف الذكية.

الرؤية الحالية لـ Android، وفق ما أوضحه Samat ، هي أن "تُعبّر عمّا تريده أو ما تسعى إلى تحقيقه، ثمّ يكون النظام ذكياً بما يكفي لإنجاز ذلك نيابةً عنك."

غير أنّ القلق الشعبي المتصاعد إزاء التداعيات الاجتماعية والاقتصادية لهذه التقنية يُسلّط الضوء على المخاطر التي تواجه مستقبل الذكاء الاصطناعي. فضلاً عن أنّ التقنية لا تزال بعيدةً كلّ البعد عن القدرة على تنفيذ النوع من المستقبل الذي رسمه Samat.

ومع ذلك، تراهن Google على هذه الرؤية.

قال Samat: "أرى كثيراً من الناس، أنا من بينهم، منكبّين على هواتفهم محاولين إنجاز أشياء كثيرة. وإن استطعت أن تُعيد إليهم ذلك الوقت خمس دقائق يومياً، أو عشراً، أو ثلاثين فكّر بما يمكنهم فعله بها."

استخدام هاتفك بشكلٍ أقل

ربّما باتت أيّام التنقّل بين التطبيقات لإنجاز مهمّةٍ واحدة معدودة.

على سبيل المثال، قد يتمكّن وكيل الذكاء الاصطناعي يوماً ما من مراجعة ملاحظات موعدك الطبّي، والتحقّق من التغطية التأمينية، وحجز موعد لإجراء فحص الرنين المغناطيسي، وفق ما أشار إليه Samat. هذا السيناريو غير ممكنٍ في Android اليوم، لكنّ Samat يسعى إلى دفع هذا النظام الذي يُشغّل أكثر من 70% من الهواتف الذكية حول العالم نحو مرحلةٍ لا تحتاج فيها الهواتف إلى "إدارةٍ دقيقة" من مستخدميها.

الضوء الجديد على ظهر Pixel 11 Pro يُظهر متى يعالج Gemini أمراً أو يستجيب له، وتأمل الشركة أن يساعد ذلك المستخدمين على التحدّث إلى المساعد الافتراضي دون الحاجة إلى رفع الهاتف للتأكّد من أنّه يستمع.

تستعدّ شركات التقنية الكبرى لمستقبلٍ يصبح فيه التحدّث إلى أجهزتنا أكثر شيوعاً. لهذا السبب تُطلق Google أداةً جديدة تُسمّى Rambler على أجهزة Pixel 11. هذه الأداة، التي أُعلن عنها في مايو، تُعالج الكلام وتُنقّيه وتُحوّله إلى رسالة نصّية أو بريد إلكتروني، متخلّصةً من الأصوات المترددة والكلمات الحشو التي تتسلّل إلى حديثنا.

إطلاق Pixel الأخير من Google ليس إلّا جزءاً من توجّهٍ أشمل تسير نحوه صناعة الهواتف الذكية باتّجاه وكلاء الذكاء الاصطناعي.

Samsung، إحدى أكبر شركات تصنيع الهواتف في العالم من حيث الحصّة السوقية، تتعاون مع Google لدمج Gemini بعمقٍ في برامجها. وتخطّط Apple لإطلاق نسخةٍ محدَّثة من Siri قادرة على العمل عبر التطبيقات ودمج المعلومات الشخصية في إجاباتها، وذلك في وقتٍ لاحق من هذا العام. كما أصدرت OpenAI الشهر الماضي تحديثاً كبيراً لـ ChatGPT يجعل التحدّث إليه أكثر طبيعيةً وسلاسة.

لكنّ المستهلكين يزدادون تحفّظاً تجاه الذكاء الاصطناعي. فرغم النموّ في استخدام روبوتات المحادثة، يتوقّع معظم الأمريكيين أن تُلقي هذه التقنية بظلالٍ سلبية على المجتمع، وفق ما كشفه مركز Pew للأبحاث. بل إنّ 79% من الأمريكيين لا يثقون بأنّ الشركات ستستخدم الذكاء الاصطناعي بطريقةٍ مسؤولة، وفق دراسةٍ مختلفة أجرتها Gallup وجامعة Bentley.

ما الذي يعنيه هذا فعلياً؟ يظلّ غير واضحٍ ما إذا كانت تقنية Google ستُحقّق ما تَعِد به، أو ما إذا كان المستخدمون سيقضون وقتاً أقلّ على هواتفهم بسببها.

قال Samat في إشارةٍ إلى الذكاء الاصطناعي: "إنّها مجرّد كلمة باتت تعني أشياء كثيرة. بدلاً من الحديث عن التقنية، أعتقد أنّ ما يشغلنا أكثر هو: كيف تُساعدك فعلاً؟"