تحديات ديزني الجديدة تحت قيادة جوش دامارو

من المحتمل أن تكون أخبار ديزني الوحيدة التي ستراها اليوم هي عن جوش دامارو، الرجل الذي سيخلف بوب إيجر الشهر المقبل كرئيس تنفيذي لشركة ديزني. ولكن قبل صدور هذا الإعلان، أعلنت الشركة عن أرباحها صباح الاثنين. (وهو ما أوافق على أنه يبدو مملاً، ولكن تحملوني).

وتعكس هذه الأرباح حقيقة الواقع الأسود والأبيض للمملكة السحرية التي سيتولى دامارو إدارتها. باختصار: لقد كان ربعًا قويًا، متجاوزًا معظم توقعات وول ستريت، ومع ذلك انخفضت أسهم ديزني بنسبة 7% يوم الاثنين.

ارتفعت أرباح البث من Hulu و ESPN و Disney+ بنسبة 70% على أساس سنوي. وسجلت وحدة المتنزهات والرحلات البحرية، إقطاعية "التجارب" الخاصة بديمارو، رقمًا قياسيًا بلغ 10 مليارات دولار من العائدات الفصلية.

هذه هي أنواع الأرقام التي قد تقتل معظم الشركات الإعلامية من أجلها. لكن ديزني يتم تصنيفها على منحنى، وقد أبقى المستثمرون السهم في وضع محايد منذ عام 2022، منتظرين بفارغ الصبر الحقبة العظيمة التالية من ديزني التي وعد بها بوب إيجر بعد عودته إلى دفة القيادة.

والآن، تتجه الأنظار إلى دامارو لإنهاء ما بدأه إيجر. لكن الأمر لن يكون سهلاً، وهناك على الأقل خمسة أشياء عليه أن يهتم بها في وقت قصير.

1. التلفزيون يحتضر

لا، ليس كل التلفزيون، بطبيعة الحال، ولكن النوع الذي نشأ عليه معظمنا، حيث تقف أمام الشاشة وتشاهد كل ما يعرضه التلفزيون. هذا وسيط يحتضر. ولا يزال هذا لغزًا كبيرًا ليس فقط بالنسبة لشركة ديزني، التي تمتلك ما يسمى بأصول التلفزيون الخطي بما في ذلك ABC و ESPN و FX وقناة ديزني، ولكن بالنسبة لجميع شركات الإعلام الكبرى تقريبًا.

يكمن التحدي في أنه لا يمكنك التخلي عن الجانب الخطي ونقل كل شيء إلى البث المباشر، فهناك صفقات إعلانية مربحة وعقود شبكة للمناورة. لكن أيام مجد هوامش الربح الكبيرة من البرامج التلفزيونية الناجحة قد ولّت منذ فترة طويلة، وليس من الواضح بعد أن نموذج البث، حيث المنافسة أكثر شراسة واهتمام الجمهور أكثر انقسامًا، يمكن أن يعوض النقص.

وكان إيجر قد قال إن ديزني ستبحث بيع شبكاتها الخطية، ثم عاد ليغير مساره ويدافع عن الاحتفاظ بها. من ناحية أخرى، اختارت شركة كومكاست والشركة الأم لـCNN، شركة وارنر بروس ديسكفري Warner Bros Discovery، طريق الانفصال. عندما يتولى دامارو المسؤولية، سيتعين عليه الاختيار: إما أن يهزمهم أو ينضم إليهم.

2. لا يزال البث المباشر سفاحاً

لم يتمكن أي مشغل بث مباشر إلى جانب نتفليكس من تحقيق أرباح بشكل موثوق إلا في العام الماضي. تعد ديزني الآن من بين الشركات الرائدة في مجال البث، حيث حققت ديزني+ و Hulu وESPN أرباحاً بقيمة 450 مليون دولار في الربع الأخير. ويرجع جزء من ذلك إلى رفع الأسعار، وهو أمر ناجح إلى أن لا ينجح، فالانكماش الاقتصادي، خاصة بين الأسر ذات الدخل المنخفض، يمكن أن يرسل الناس بسرعة إلى صفحة "إلغاء الاشتراك".

في الخريف الماضي، حصلت ديزني على لمحة عن مدى استعداد العملاء للإلغاء عندما قامت شبكة ABC بطرد جيمي كيميل فجأة. لم يرق هذا الاستسلام الواضح لرغبة إدارة ترامب في إبعاد كيميل عن البث المباشر لكثير من الناس، وألغى ملايين الأشخاص اشتراكاتهم في Hulu و+Disney احتجاجًا على ذلك.

وفي نهاية المطاف، أعادت قناة ABC كيميل إلى البث بعد بضعة أيام، مما أثار احتجاجات مضادة من المحافظين الذين رأوا في ذلك استسلامًا لردود الفعل الليبرالية.

ليس من الواضح ما إذا كانوا قد عادوا، فقد توقفت ديزني عن تقديم أرقام المشتركين.

3. كآبة شباك التذاكر

هيمنت ديزني على شباك التذاكر المحلي في عام 2025 بأفلام ناجحة مثل "Zootopia 2" و"Lilo & Stitch". لكن الشركة حققت أيضًا بعض الإخفاقات البارزة. مثل، هل شاهدت فيلم "بياض الثلج" الحي في السينما؟ ماذا عن فيلم "إليو" من بيكسار؟ نعم، ولا أي شخص آخر. ماذا عن فيلم "Tron: Ares"؟

تكلف صناعة الأفلام أكثر من أي وقت مضى، لكنها لا تجلب العائدات التي كانت تجلبها في السابق. لم تنتعش مبيعات شباك التذاكر الأمريكي بعد إلى مستوياتها التي كانت عليها قبل الجائحة، حيث يختار المزيد من الناس تخطي الفشار الذي يبلغ سعره 20 دولارًا ومشاهدة الأفلام في المنزل.

في هذه الأثناء، يندمج اثنان من أكبر منافسي ديزني، هما وارنر بروس ديسكفري ونيتفليكس، مما قد يؤدي إلى إنشاء شركة هوليوود العملاقة التي يمكن أن تأكل المزيد من حصة ديزني في السوق.

Loading image...

4. الذكاء الاصطناعي واقتصاد الانتباه

كانت منافسة ديزني على اهتمامنا الجماعي تقتصر في السابق على استوديوهات الأفلام الأخرى وشركات البث. لكن انتباه العالم أصبح منقسمًا بشكل متزايد، وأصبحت الشركات الإعلامية الآن تتنافس وجهاً لوجه مع شركات التكنولوجيا مثل يوتيوب وتيك توك القادرة على التقاط ساعات وساعات من مشاهدة المحتوى الذي لا تضطر المنصات حتى إلى دفع ثمنه.

في ديسمبر الماضي، حاولت ديزني الحصول على موطئ قدم في هذا النظام الإعلامي الجديد من خلال إبرام صفقة ترخيص لمدة ثلاث سنوات مع OpenAI، والتي ستسمح لمستخدمي تطبيق Sora الخاص بها بدمج الشخصيات المحبوبة في مقاطع الفيديو التي يتم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي.

ستكون صفقة OpenAI واحدة من آخر الشراكات التي تفاوض عليها بوب إيجر، المسؤول عن بعض أشهر صفقات ديزني وأكثرها ربحاً، بما في ذلك الاستحواذ على بيكسار ولوكاس فيلم. (ومع ذلك فهي لا تخلو من المخاطر. فالسماح للملكية الفكرية الأكثر قيمة لديك بالدخول إلى عالم الذكاء الاصطناعي المنحدر يخاطر بإضعاف العلامة التجارية وإبعاد المبدعين البشر الذين بنوا إمبراطورية ديزني).

5. ظل إيجر

كما لو أن قيادة واحدة من أكبر التكتلات الترفيهية على هذا الكوكب لم تكن كافية، فإن دامارو سيفعل كل ذلك في ظل بوب إيجر، المدير التنفيذي الذي كان مرادفاً لديزني لمدة ربع قرن.

وهو أيضاً المدير التنفيذي الذي لم يتقبل التقاعد بشكل جيد في المرة الأولى. في المرة الأخيرة التي تنحى فيها إيجر عن منصبه، ترك مفاتيح أسعد مكان على الأرض في يد بوب تشابيك (الذي كان يشرف بنجاح على وحدة المتنزهات والرحلات البحرية في ديزني مثل دامارو).

ولعدة أسباب، لم تسر الأمور على ما يرام. فقد أغلقت الجائحة حدائق ديزني في جميع أنحاء العالم وأوقفت إنتاج التلفزيون والأفلام. لم يساعد إيجر تشابيك على جبهة العلاقات العامة أيضًا، عندما قرر إيجر أن يغرد منتقدًا مشروع قانون فلوريدا، كان تشابيك قد تجنب في البداية الخوض في هذا النقاش، متخذًا موقفًا محايدًا أصبح غير مقبول بعد أن رسم إيجر خطًا في الرمال. أخفق تشابيك في التعامل مع التداعيات، ومع تضرر أعمال ديزني بسبب الجائحة، أعاد مجلس الإدارة في نهاية المطاف إيجر إلى العمل على استقرار السفينة.

لن تضيع هذه الحكاية التحذيرية على دامارو، الذي يعمل في الشركة منذ ما يقرب من 30 عاماً، وهو جزء لا يتجزأ من قسم الحدائق منذ عام 2010.

سعت ديزني إلى طمأنة المعجبين والمستثمرين بأن هذه المرة مختلفة. قال رئيس مجلس الإدارة جيمس جورمان إن التخطيط لخلافة الرئيس التنفيذي منذ عودة إيجر كان "عملية منضبطة ومنظمة للغاية"، وأن العثرات السابقة أصبحت وراء الشركة.

وقال جورمان: "لن نواجه الدراما التي واجهناها في المرة السابقة". "يمكنني أن أؤكد لكم ذلك."