ارتفاع رسوم عضوية كوستكو يثير الجدل

يدفع عملاء كوستكو الآن المزيد مقابل عضويتهم السنوية للمرة الأولى منذ عام 2017.

أعلن بائع التجزئة في يوليو أن رسوم العضوية سترتفع بمقدار 5 دولارات إلى 65 دولارًا سنويًا في الولايات المتحدة وكندا لثلاث من خططها: "Gold Star" و"Business" و"Business Add-Onnn". بدأت التغييرات بالنسبة للأعضاء الجدد الذين اشتركوا في 1 سبتمبر أو بعده، والتجديدات التي تحدث بعد ذلك التاريخ.

كما ارتفع سعر "العضوية التنفيذية" الممتازة في كوستكو بمقدار 10 دولارات إلى 130 دولارًا سنويًا. ومع ذلك، سيتمكن هؤلاء الأعضاء قريبًا من كسب 1250 دولارًا كحد أقصى من المكافآت سنويًا مقابل 1000 دولار حاليًا.

قدرت الشركة أن 52 مليون عضوية ستتأثر، أكثر من نصفهم بقليل من الأعضاء التنفيذيين، حسبما قالت كوستكو سابقًا.

كانت الرسوم السنوية واحدة من أكبر المجالات المدرة للأرباح بالنسبة لكوستكو، مما ساعدها على تعويض النفقات للحفاظ على أسعارها منخفضة. في العام الماضي، حققت كوستكو أرباحاً بقيمة 4.6 مليار دولار من رسوم العضوية، بزيادة 8% عن عام 2022.

وتأتي الزيادات في الرسوم في الوقت الذي تتخذ فيه كوستكو، مثلها مثل شركات البث، المزيد من الإجراءات لضمان تقليل عدد غير المشتركين الذين يتنقلون في عضوية العملاء الآخرين.

تتخذ شركة Costco (COST) إجراءات صارمة ضد المتطفلين على العضوية من خلال تطبيق سياسات أكثر صرامة ومطالبة المتسوقين بمسح بطاقات عضويتهم لدخول المتاجر.

وقالت كوستكو في بيان سابق: "على مدار الأشهر المقبلة، سيتم استخدام أجهزة مسح العضوية عند باب الدخول إلى مستودعك المحلي". "بمجرد نشر هذه الأجهزة، وقبل الدخول، يجب على جميع الأعضاء مسح بطاقة عضويتهم الفعلية أو الرقمية عن طريق وضع الرمز الشريطي أو رمز الاستجابة السريعة على الماسح الضوئي".

بالنسبة للأعضاء الذين لديهم بطاقات لا تحتوي على صورة، تقول كوستكو أن يأتوا مستعدين ببطاقة هوية سارية المفعول تحمل صورة، ولكنها تشجع المتسوقين على زيارة مكتب العضوية والتقاط صورهم.

تتطلب قاعدة كوستكو الجديدة أيضًا أن يكون جميع الضيوف مصحوبين بحامل بطاقة صالحة لدخول متاجرها، مما يزيد من صعوبة تسلل غير الأعضاء باستخدام بطاقات لا تخصهم.