مشاهير يطلقون شبكات هاتفية جديدة للمستهلكين

لطالما وضع المشاهير أسماءهم على كل شيء من الأحذية إلى مستحضرات التجميل إلى الوجبات الخفيفة. والآن، يعلقون علامتهم التجارية على شبكات الهواتف المحمولة.

وتُعد خدمة ترامب موبايل، التي أُعلن عنها يوم الاثنين، أحدث خدمة خلوية مرتبطة بشخصية رفيعة المستوى، لتنضم إلى خدمات لاسلكية من ممثلين مثل جيسون بيتمان وريان رينولدز. لم تعد شركات الاتصالات الكبرى هي الوحيدة التي تستفيد من الموجات الهوائية التي تشغل الأجهزة الموجودة في جيوبنا. فقد أطلق الممثلون الكوميديون والفرق الرياضية وتجار التجزئة شبكاتهم الخاصة للهاتف المحمول حيث أصبحت التكنولوجيا في متناول الشركات خارج قطاع الاتصالات

فبدلاً من بناء شبكاتهم الخاصة، يستأجر هؤلاء المزودون المعروفون باسم مشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية (MVNOs) الطيف الترددي من شركات الاتصالات الكبرى مثل Verizon و AT&T و T-Mobile. وهذا يجعل من السهل على أي شخص إطلاق شبكته الخاصة طالما أنه يستطيع شراء النطاق الترددي لتشغيلها، مع توفير طريقة أخرى لشركات الاتصالات الكبرى لتحقيق الدخل من شبكاتها.

شبكات مشغلي شبكات الجوال الافتراضية ليست جديدة؛ فقد أطلق مؤسس مجموعة فيرجن ورجل الأعمال ريتشارد برانسون شركة فيرجن موبايل وهي شبكة مشغلي شبكات الجوال الافتراضية في عام 1999. لكن الموجة الأخيرة من مشغلي شبكات الجوال الافتراضية متعددة الشبكات التي يقودها المشاهير تنبع على الأرجح من اتجاهين: انخفاض الولاء لشركات الاتصالات الكبرى؛ والتكنولوجيا التي تسهل العمليات التجارية مثل دعم العملاء والفواتير؛ وانتشار بطاقات SIM الإلكترونية التي تسهل على المستهلكين تبديل الباقات وخدمات شركات الاتصالات.

قال مايكل ليفين، المحلل لدى شركة Consumer Intelligence Research Partners، وهي شركة تدرس سلوك المستهلكين في سوق شركات الاتصالات المتنقلة، إن المستهلكين أكثر ولاءً لهواتفهم من ولائهم لشركات الاتصالات. قد يفسر ذلك سبب استعداد العملاء للتخلي عن شركة الاتصالات القديمة من أجل شيء جديد.

وأضاف: "لقد جعلت التكنولوجيا من الأسهل قليلاً التبديل. وفي الوقت ذاته، أصبح المستهلكون أكثر ولاءً للشركة المصنعة للهاتف." "وبعد ذلك أصبحت شركة الاتصالات أقل أهمية نوعًا ما."

تروج شركة ترامب موبايل، مثلها مثل غيرها من مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتعددة، لنفسها كبديل أكثر سهولة لشركات الاتصالات الثلاث الكبرى، فيريزون و AT&T و T-Mobile. مقابل 47.45 دولاراً شهرياً (بالإضافة إلى الضرائب والرسوم المطبقة)، يحصل المشتركون على بيانات ومحادثات ورسائل نصية غير محدودة، على الرغم من أن سرعات البيانات تتباطأ بعد أول 20 جيجابايت. كما يتم تضمين خدمات الرعاية الصحية عن بُعد والمساعدة على الطريق.

قال دونالد ترامب الابن في حدث أقيم في برج ترامب في نيويورك يوم الاثنين: "جزء كبير مما قمنا به... كان يركز على التكنولوجيا للأشخاص الذين يعانون من نقص الخدمات، سواء كان ذلك في مجال التشفير أو أي شيء آخر، ولكن أحد الأماكن التي شعرنا فيها أن هناك أداءً باهتًا كان في صناعة الهاتف المحمول".

يأتي هذا الإطلاق بعد أن أطلق الممثلون جيسون بيتمان وويل أرنيت وشون هايز الأسبوع الماضي خدمة للهاتف المحمول تسمى SmartLess Mobile، والتي سميت على اسم البودكاست الشهير للثلاثي. تهدف SmartLess Mobile إلى توفير باقات بيانات رخيصة للمستهلكين بسقف محدد، حيث يقضي العديد من الأشخاص معظم وقتهم على شبكات الواي فاي، حسبما صرح الرئيس التنفيذي لشركة SmartLess Mobile بول ماكاليز في وقت سابق.

اشترى ممثل فيلم "Deadpool" ريان رينولدز حصة ملكية في MVNO Mint Mobile في عام 2019. وكان هو وجه الشبكة منذ ذلك الحين، على الرغم من أن T-Mobile اشترت شركة الاتصالات مقابل 1.35 مليار دولار في عام 2023.

في حين أن شركات AT&T و Virizon و T-Mobile هي اللاعبين المهيمنين في سوق الهاتف المحمول في الولايات المتحدة، إلا أن هناك بعض البيانات التي تشير إلى أن شبكات MVNO تنمو. فقد وجدت المجموعة الاستشارية Opensignal أن مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة يكتسبون باستمرار عددًا من المشتركين الذين يجلبون أجهزتهم الخاصة أكثر مما يخسرونه، على عكس مزودي الشبكات التقليدية.

على الرغم من أن خطط مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة قد لا تكون دائمًا أرخص من تلك التي تقدمها شركات الاتصالات الرئيسية، إلا أنها غالبًا ما تقدم عروضًا ترويجية مقنعة.

"تحصل على هذا العرض المثير للغاية، على سبيل المثال: ثلاثة أشهر بسعر 15 دولارًا في الشهر. ولكنك بعد ذلك تعود إلى 45 دولارًا"، قال أوكتافيو جارسيا، كبير محللي الأبحاث في شركة Forrester لأبحاث السوق. "ولكن عندما تنتهي من ثلاثة أشهر، هناك عرض جديد يخفض السعر إلى 30 دولارًا، وليس 45 دولارًا."

قد تبدو هذه الأنواع من شبكات الهاتف المحمول وكأنها اتجاه جديد نسبيًا في الولايات المتحدة، لكنها شائعة في الخارج، وفقًا لغارسيا ورونار بيوروفدي، المحلل في شركة أبحاث السوق Canalys.

على سبيل المثال، لدى شبكة Bait MVNO التابعة لشركة Walmart المكسيك 19.8 مليون مستخدم، وفقًا لـ نتائج الربع الأول للشركة التي صدرت في أبريل. وفي إيطاليا، هناك شبكة للهاتف المحمول تحمل اسم فريق إيه سي ميلان لكرة القدم.

كان هناك أيضًا ارتفاع في "خدمات مشغلي شبكات الجوال الافتراضية في صندوق"، أو الشركات التي تقدم حزمة من العروض مثل توزيع شرائح SIM الإلكترونية والوصول إلى الشبكة والفوترة لمساعدة العملاء على إنشاء شبكاتهم الخاصة لمشغلي شبكات الجوال الافتراضية. هذه الأنواع من الخدمات آخذة في النمو، حيث تقدر شركة Juniper Research أن الإيرادات العالمية من خدمات مشغلي شبكات الجوال الافتراضية في صندوق ستتجاوز مليار دولار في عام 2029.

قال بيورهوفدي: "أن نرى أنه من الأسهل إنشاء مشغلي شبكات الجوال الافتراضية الخاصة كشركة أصغر، أعتقد أن هذه علامة على أن صناعة الاتصالات تتحرك في اتجاه معين".