هجوم فيروس الفدية يعطل سلاسل البقالة الكبرى

هجوم برمجيات خبيثة على شركة برمجيات متاجر البقالة

قالت إحدى شركات سلسلة توريد البرمجيات الكبرى، التي تضم متاجر بقالة أمريكية وبريطانية وشركات مدرجة على قائمة فورتشن 500 كعملاء، إنها تعرضت لهجوم فيروس الفدية الخبيث في نهاية هذا الأسبوع.

تفاصيل الهجوم على شركة Blue Yonder

ضرب القراصنة شركة Blue Yonder - وهي شركة برمجيات مقرها أريزونا استحوذت عليها شركة باناسونيك في عام 2021 - مما أثر على خدمة السحابية الخاصة التي تقدمها الشركة لبعض العملاء، ولكن ليس على البيئة السحابية العامة للشركة.

لم يجب متحدث باسم بلو يوندر على أسئلة حول العملاء الذين تأثروا، بما في ذلك العملاء في الولايات المتحدة. لكن الرسائل التي أرسلتها بلو يوندر إلى العملاء التي اطلعت عليها CNN تُظهر أن الشركة تسعى جاهدة للعمل في الولايات المتحدة لتخفيف أي تأثيرات على العملاء.

بيان شركة بلو يوندر حول الحادث

وقالت شركة بلو يوندر في بيان عام أولي يوم الجمعة: "في 21 نوفمبر 2024، واجهت شركة بلو يوندر اضطرابات في بيئة الخدمات المُدارة المستضافة، والتي تم تحديدها على أنها نتيجة لحادث طلب فدية". وقالت الشركة في بيان محدث يوم السبت إنها تحرز "تقدمًا مطردًا" في عملية التعافي لكنها لم تحدد بعد "جدولًا زمنيًا للاستعادة".

تأثير الهجوم على متاجر البقالة في المملكة المتحدة

كان التأثير الفوري محسوسًا في المملكة المتحدة، حيث أخبرت اثنتان من أكبر أربع سلاسل متاجر بقالة لشبكة CNN أنهما تتخذان خطوات للتعامل مع الانقطاع.

استجابة شركة موريسونز للتأثيرات

وقال متحدث باسم شركة موريسونز، التي تمتلك ما يقرب من 500 متجر بقالة في جميع أنحاء المملكة المتحدة: "لقد عدنا إلى عملية النسخ الاحتياطي، لكن الانقطاع تسبب في تأثر التدفق السلس للبضائع إلى متاجرنا".

خطط الطوارئ لشركة Sainsbury

وقال متحدث باسم شركة Sainsbury، وهي سلسلة متاجر بقالة كبيرة أخرى في المملكة المتحدة، لشبكة CNN إن لديها "عمليات طوارئ في مكانها" للتعامل مع انقطاع Blue Yonder.

الشركات الكبرى المتأثرة بنظام Blue Yonder

تستخدم بعض من أكبر سلاسل البقالة في الولايات المتحدة نظام Blue Yonder، بما في ذلك Albertsons الشركة الأم لسلاسل مثل Safeway و Juel-Osco - و Kroger، الشركة الأم لسلاسل مثل Ralphs و Frand Meyer. لم تستجب شركتا ألبرتسونز وكروجر على الفور لطلب CNN للتعليق على الأمر

عملاء بارزون لشركة Blue Yonder

ومن بين الشركات الكبرى الأخرى التي استخدمت منتجات أو خدمات بلو يوندر شركة بروكتور آند غامبل وآنهاوسر بوش، وفقاً لبيانات بلو يوندر الصحفية. لم تستجب أي من الشركتين لطلبات التعليق.