عملاء بنك أوف أمريكا يواجهون مشاكل في الحسابات
أبلغ عملاء بنك أوف أمريكا عن مشاكل في الوصول إلى حساباتهم، مع تقارير عن أرصدة صفرية وعدم القدرة على تسجيل الدخول. تابعوا التفاصيل حول هذا الانقطاع الذي أثر على العديد من المستخدمين على خَبَرْيْن.
مقدمة حول مشاكل بنك أمريكا
أبلغ عملاء بنك أوف أمريكا عن وجود مشكلة في الوصول إلى حساباتهم المصرفية يوم الأربعاء.
تفاصيل انقطاع الخدمة
ارتفعت التقارير عن وجود مشكلة في بنك أوف أمريكا حوالي الساعة 12:45 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة على موقع Downdetector، الذي يجمع بيانات عن انقطاع الخدمة.
شكاوى العملاء حول الأرصدة
واشتكى العديد من العملاء من عدم تمكنهم من رؤية أرصدة حساباتهم. بعض الذين تمكنوا من الوصول إلى حساباتهم ذهلوا لرؤية أرصدة صفرية.
لم يستجب بنك أوف أمريكا على الفور لطلب التعليق.
تجارب المستخدمين مع الخدمة
لم يتمكن العديد من موظفي CNN الذين لديهم حسابات في بنك أوف أمريكا من تسجيل الدخول إلى حساباتهم عبر الإنترنت. وظهرت رسالة لأحد عملاء بنك أوف أمريكا تفيد بأن مبلغ الرصيد الحالي لحساب واحد أو عدة حسابات "قد يكون غير متاح مؤقتًا".
ملاحظات العملاء على Downdetector
كتب أحد عملاء بنك أوف أمريكا على موقع Downdetetector: "خمسة حسابات تظهر رصيدًا صفريًا، أكثر من 20 ألفًا".
وقال آخر إنه لا يمكنه تسجيل الدخول ولكن زوجته يمكنها ذلك وحساباتها لا تظهر أي رصيد.
وقال مستخدم آخر: "تظهر ديوني بشكل جيد مع ذلك".
أخبار ذات صلة
رئيس الفيفا السابق بلاتر يهاجم خطة بيع حصة من كأس العالم لمستثمرين
ريال مدريد يستعدّ لـ 1.5 مليار دولار وصفقة تاريخية
الركّاب يكرهون المقاعد الوسطى.. فلماذا تلغيها United حقاً؟
