تعطل فني يؤخر جميع رحلات الخطوط الأمريكية

قالت شركة الخطوط الجوية الأمريكية إن "مشكلة فنية" تسببت في تأخير جميع رحلاتها في الولايات المتحدة خلال واحدة من أكثر فترات السفر ازدحامًا في العام.

وقال متحدث باسم شركة الطيران لشبكة CNN: "هناك مشكلة فنية تؤثر على رحلات الخطوط الجوية الأمريكية هذا الصباح". "تعمل فرقنا على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن، ونعتذر لعملائنا عن الإزعاج."

نشرت إدارة الطيران الفيدرالية أمرًا بالتوقف الأرضي على مستوى البلاد لجميع الرحلات الجوية الأمريكية، وفقًا لإشعار استشاري. وقالت إدارة الطيران الفيدرالية في بيان لها إن الخطوط الجوية الأمريكية طلبت التوقف الأرضي على مستوى البلاد ولكنها أحالت جميع الأسئلة إلى شركة الطيران للحصول على مزيد من المعلومات.

قال ديفيد مايرز، وهو مستشار كوارث يبلغ من العمر 62 عامًا ويسافر من سالزبوري بولاية ماريلاند إلى نيو أورليانز مع توقف في شارلوت إنه تم تنبيهه لأول مرة بالمشكلة في الساعة السادسة صباح الثلاثاء. وهو وزوجته يحاولان قضاء عيد الميلاد مع أطفالهما.

وقال مايرز لشبكة CNN: "إنها ليلة عيد الميلاد، لذا فإن الشكوى لا تبدو صحيحة تمامًا". "والسلامة تأتي دائماً في المقام الأول. ولكن المزيد من المعلومات عند البوابة ستكون مفيدة."

بدأ العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي بالشكوى في وقت مبكر من صباح الثلاثاء من عودة بعض الرحلات إلى بواباتها والتأخير حوالي 90 دقيقة.

"يقول الكابتن إن تعطل برنامج @AmericanAir يمنع حسابات الوزن والتوازن" على مستوى الشركة دون أي تقدير لحل المشكلة. الرحلات الجوية غير قادرة على المغادرة نتيجة لذلك. ليست بداية جيدة للسفر!" (https://x.com/WCTravelOrg/status/1871515251998695874) على موقع X.

في [مقطع فيديو نُشر من مطار فورت لودرديل في فلوريدا، سُمع أحد الوكلاء يقول "نظامنا معطل" وهم يبقون الركاب على البوابة.

قال ممثل شركة AA على X إنه "لم يتم تقديم إطار زمني تقديري".

انخفض سهم أمريكان إيرلاينز (AAL) بنسبة 3% تقريبًا في تعاملات ما قبل السوق.