أمازون تحذر من تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف

تُحذّر أمازون موظفيها من أن الذكاء الاصطناعي سيساعد الشركة على أن يكون لديها قوة عاملة أصغر في المستقبل.

في منشور على مدونة يوم الثلاثاء تم إرساله في وقت سابق إلى الموظفين، قال الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي إن مكاسب الكفاءة من الذكاء الاصطناعي ستسمح للشركة في نهاية المطاف بتقليل القوى العاملة البشرية.

وقال: "مع طرحنا للمزيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء، يجب أن يغير ذلك الطريقة التي يتم بها عملنا. سنحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص الذين يقومون ببعض الوظائف التي يتم القيام بها اليوم، والمزيد من الأشخاص الذين يقومون بأنواع أخرى من الوظائف".

وتابع: "من الصعب أن نعرف بالضبط ماذا سينتج عن ذلك مع مرور الوقت، ولكن في السنوات القليلة المقبلة، نتوقع أن يؤدي ذلك إلى تقليل إجمالي القوى العاملة في الشركة مع تحقيق مكاسب في الكفاءة من استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في جميع أنحاء الشركة".

وقال جاسي إن الذكاء الاصطناعي لن يحدث تغييراً في أمازون فقط. فالذكاء الاصطناعي "سيغير طريقة عملنا وعيشنا جميعاً"، بما في ذلك "مليارات" وكلاء الذكاء الاصطناعي "في كل شركة وفي كل مجال يمكن تخيله". ومع ذلك، يظل الكثير من هذا الأمر مجرد تخمينات.

قال جاسي: "لم يتم بناء العديد من هؤلاء الوكلاء بعد، ولكن لا تخطئوا، فهم قادمون وسريعون".

وحثّ الموظفين على النظر إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي كـ "زملاء في الفريق يمكننا الاستعانة بهم في مختلف مراحل عملنا، وسيصبحون أكثر حكمة ومساعدة مع المزيد من الخبرة".

وتأتي رسالة جاسي في أعقاب تحذيرات متزايدة داخل صناعة التكنولوجيا بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف ذوي الياقات البيضاء.

ففي مايو الماضي، حذر داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة أنثروبيك، من أن هذه التكنولوجيا ستؤدي إلى ارتفاع معدلات البطالة في وقت أقرب مما يتوقعه القادة السياسيون والشركات غير المستعدة. قال لـ أكسيوس إن الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الأدوات التي تبنيها أنثروبيك نفسها، يمكن أن يقضي على نصف وظائف المبتدئين من ذوي الياقات البيضاء ويرفع نسبة البطالة إلى ما يصل إلى 20% في السنوات الخمس القادمة.

يقول المنتقدون إن هذه التحذيرات لا تستند إلى الكثير من الأبحاث أو الأدلة، وهي تأتي من الأشخاص الذين يستعدون لتحقيق أكبر قدر من الأرباح من تبني الذكاء الاصطناعي.