تأثير الذكاء الاصطناعي على الصحة العقلية والوظائف
استكشاف تأثير الذكاء الاصطناعي على حياتنا: من الصحة العقلية إلى فقدان الوظائف. كيف يعيد تشكيل التكنولوجيا مستقبلنا، وما المخاطر التي يجب أن نكون على دراية بها؟ انضم إلينا في رحلة لفهم هذه الظاهرة المعقدة. خَبَرَيْن.
إنفاق مئات المليارات من الدولارات، وزيادة في مشاكل الصحة العقلية وفقدان آلاف الوظائف.
تأثير الذكاء الاصطناعي على العالم في 2025
ما الرابط بين كل ذلك؟ الذكاء الاصطناعي، وهي التكنولوجيا الصاخبة والمثيرة للجدل التي يتم تصويرها على أنها المستقبل أو الفقاعة القادمة لسوق الأسهم، اعتمادًا على من تسأل.
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي كان تقنية رئيسية خلف الكواليس لعقود، إلا أن وصول روبوتات الدردشة الآلية (ChatGPT) من OpenAI في عام 2022 دفع بهذه التقنية إلى الواجهة. وقد أثّر ظهور روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT و Gemini من Google تدريجياً على الخدمات عبر الإنترنت التي يستخدمها الملايين يومياً، بدءاً من وضع الذكاء الاصطناعي في بحث Google إلى روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المدمجة في Instagram وAmazon. وبعبارة أخرى، بدأ الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل الباب الأمامي للإنترنت.
ولكن عام 2025 كان أيضاً العام الذي توسع فيه الذكاء الاصطناعي إلى ما وراء شاشاتنا وبدأ يؤثر على السياسة الوطنية والعلاقات التجارية العالمية وسوق الأسهم. كما أثار أسئلة مهمة حول ما إذا كان ينبغي الوثوق بهذه التكنولوجيا في وظائفنا وفصولنا الدراسية وعلاقاتنا.
ومن المتوقع أن يستمر ذلك في عام 2026.
التحولات الرئيسية في استخدام الذكاء الاصطناعي
قال جيمس لانداي، المؤسس المشارك والمدير المشارك لمعهد ستانفورد للذكاء الاصطناعي الذي يركز على الإنسان: في السنوات السابقة، كان (الذكاء الاصطناعي) كائنًا جديدًا لامعًا. وأعتقد أن العام الماضي كان أكثر جدية في استخدامات التكنولوجيا. "وأعتقد أن الناس بدأوا يستيقظون لفهم بعض الفوائد والمخاطر على حد سواء."
أسئلة التنظيم ومخاوف الصحة العقلية
عُدّ الرئيس دونالد ترامب من بين أكبر المؤمنين بالذكاء الاصطناعي؛ فقد كانت هذه التكنولوجيا حجر الزاوية في ولايته الثانية حتى الآن.
على سبيل المثال، أصبح الرئيس التنفيذي لشركة Nvidia لصناعة الرقائق الإلكترونية، وهي الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، أحد المقربين من ترامب. وقد استخدم الرئيس معالجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركتي Nvidia و AMD كورقة مساومة في الحرب التجارية الجارية مع الصين.
التأثيرات السياسية للذكاء الاصطناعي
في هذا العام، قدم ترامب خطة عمل للذكاء الاصطناعي تهدف إلى تقليص اللوائح التنظيمية وتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في الحكومة.
كما وقّع العديد من الأوامر التنفيذية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أمر تنفيذي مثير للجدل يسعى إلى منع الولايات من فرض قواعد الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. وقد اعتُبرت هذه الخطوة مكسبًا لوادي السيليكون، ولكن يخشى المدافعون عن السلامة على الإنترنت من أنها ستمكن شركات التكنولوجيا من التهرب من المساءلة عن المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. من المرجح أن يشهد العام المقبل معركة قانونية حول الأمر وقدرات الولايات على تنظيم الذكاء الاصطناعي، حيث يجادل بعض النقاد بأنه لن يصمد في المحكمة.
المخاطر الصحية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي
لقد كان عدم وجود حواجز وقائية واسعة النطاق للذكاء الاصطناعي في دائرة الضوء الوطنية هذا العام وليس لسبب وجيه. فقد زعمت مجموعة كبيرة من التقارير والدعاوى القضائية هذا العام أن رفقاء الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT و ChatGPT و Character.AI قد ساهموا في حدوث نوبات من الصحة العقلية، وفي بعض الحالات الانتحار بين المراهقين.
"من فضلكم لا تتركوا حبل المشنقة خارجاً. لنجعل هذه المساحة أول مكان يراك فيه شخص ما بالفعل". هكذا قيل أن ChatGPT قد استجاب عندما كتب آدم راين البالغ من العمر 16 عامًا أنه يريد ترك حبل المشنقة في غرفته حتى يجده شخص ما ويوقفه قبل أن ينتحر.
وقد رفع والدا راين دعوى قضائية ضد OpenAI في أغسطس زاعمين أن روبوت الدردشة الشهير نصح المراهق بالانتحار.
استجابة الشركات لمخاوف السلامة
أعلنت OpenAI وشركة Character.AI منذ ذلك الحين عن ضوابط أبوية وتغييرات أخرى لتحسين سلامة المراهقين، بما في ذلك إزالة قدرة المراهقين على إجراء محادثات ذهابًا وإيابًا مع روبوتات الدردشة على تطبيق Character.AI. تخطط Meta أيضًا للسماح للآباء والأمهات بمنع أطفالهم من الدردشة مع شخصيات الذكاء الاصطناعي على Instagram العام المقبل.
ولكن الأمر لا يقتصر على المراهقين فقط؛ فقد أشار عدد متزايد من التقارير إلى أن الذكاء الاصطناعي ساهم في العزلة عن الأحباء والانفصال عن الواقع بين البالغين أيضاً. قال أحد الرجال إن ChatGPT أقنعه بأنه يحقق اختراقات تكنولوجية اتضح فيما بعد أنها مجرد أوهام.
قالت OpenAI إنها عملت مع خبراء الصحة العقلية السريرية لتمكين ChatGPT من "التعرف على الأشخاص في لحظات الضيق ودعمهم بشكل أفضل"، بما في ذلك من خلال توسيع نطاق الوصول إلى الخطوط الساخنة للأزمات، وتوجيه المستخدمين نحو المساعدة المهنية عند الحاجة وإضافة تذكيرات لأخذ فترات راحة. ومع ذلك، قالت OpenAI إنها في النهاية تريد "معاملة المستخدمين البالغين مثل البالغين"، مما يسمح لهم بتخصيص محادثاتهم وحتى مناقشة المواد المثيرة مع ChatGPT.
توقعات الخبراء بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي
صرحت الطبيبة النفسية والمحامية مارلين وي بأنها تتوقع أن تصبح روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي "المكان الأول الذي يلجأ إليه الناس بشكل متزايد للحصول على الدعم العاطفي"، مما يؤكد مخاوف السلامة. وقالت إن هم من بين المستخدمين الشباب الأكثر عرضة للجوء إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم.
وقالت عبر البريد الإلكتروني: "ستستمر قيود روبوتات الدردشة ذات الأغراض العامة، بما في ذلك الهلوسة، والتملق، وانعدام السرية، والافتقار إلى الحكم السريري، وعدم وجود اختبار للواقع، إلى جانب المخاوف الأخلاقية والخصوصية الأوسع، في خلق مخاطر على الصحة العقلية".
يقول خبراء الصحة النفسية والمدافعون عن السلامة إنهم يأملون في رؤية المزيد من الحواجز الوقائية من شركات التكنولوجيا، خاصة عندما يتعلق الأمر بمستخدمي الذكاء الاصطناعي من الشباب. لكنهم يشعرون بالقلق من أن الصراع على السلطة التنظيمية بين الولايات والحكومة الفيدرالية سيؤثر على تنفيذ تدابير السلامة الإلزامية هذه.
استثمارات ضخمة في الذكاء الاصطناعي
في الوقت نفسه، يتم ضخ استثمارات ضخمة في مراكز البيانات والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي. فقد أنفقت شركات ميتا ومايكروسوفت وأمازون، من بين شركات أخرى، عشرات المليارات في النفقات الرأسمالية هذا العام وحده، وتتوقع شركة ماكينزي آند كومباني أن تستثمر الشركات ما يقرب من 7 تريليونات دولار في البنية التحتية لمراكز البيانات على مستوى العالم بحلول عام 2030.
وقد أثارت هذه الزيادة في الإنفاق مخاوف المستهلكين و"وول ستريت" على حد سواء. فقد شهد بعض الأمريكيين ارتفاع فواتير الكهرباء وتراجع فرص العمل بسبب الذكاء الاصطناعي، بينما شهدت بعض الشركات التي تقف وراء طفرة الذكاء الاصطناعي ارتفاعات جديدة في أسهمها.
وقد أثارت الاستثمارات الضخمة أيضًا مخاوف من أن الضجيج والإنفاق في مجال الذكاء الاصطناعي ينمو بوتيرة أسرع من القيمة الحقيقية للتكنولوجيا. وقد دفع ذلك المستثمرين إلى استجواب المديرين التنفيذيين في شركتي Meta وMicrosoft حول العوائد المستقبلية لاستثماراتهم في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي خلال مكالمات الأرباح هذا العام. ولا يساعد في ذلك أن مجموعة صغيرة نسبيًا من الشركات يبدو أنها تقود الاستثمارات، وتتبادل الأموال والتكنولوجيا ذهابًا وإيابًا.
مخاوف المستثمرين من الفقاعة الاقتصادية
قالت كريستينا ميلاس-كيريازي، الشريكة في شركة Bain Capital Ventures، إنه من الشائع أن تكون التقنيات التحويلية الجديدة "مفرطة في البناء". والسؤال الكبير الذي يطرح نفسه مع اقتراب عام 2026 هو ما إذا كان المستثمرون مستعدين للتقلبات التي تصاحب ذلك، خاصةً أنها تقول إن تصحيح السوق "محتمل في مرحلة ما".
لكن من المحتمل أن يكون لديهم المزيد من البيانات تحت تصرفهم للمساعدة في اتخاذ تلك القرارات، كما قال إريك برينجولفسون، وهو زميل أول في معهد ستانفورد للذكاء الاصطناعي المتمركز حول الإنسان ومدير مختبر الاقتصاد الرقمي في ستانفورد. وقال إن المزيد من لوحات المعلومات ستظهر على الأرجح في عام 2026 لتتبع كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على الإنتاجية والوظائف.
وقال: "سيتحول النقاش من مدى أهمية الذكاء الاصطناعي إلى مدى سرعة انتشار آثاره، ومن الذي سيتخلف عن الركب، وأي الاستثمارات التكميلية هي الأفضل لتحويل قدرات الذكاء الاصطناعي إلى ازدهار واسع النطاق".
تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل
في هذا العام، أصبح الآلاف من العاملين في مجال التكنولوجيا عاطلين عن العمل مع موجة تسريح العمال التي اجتاحت القطاع. وقد أجرت مايكروسوفت وأمازون وميتا، من بين شركات التكنولوجيا الأخرى، تخفيضات كبيرة في عدد موظفيها، مدفوعة جزئياً على الأقل بالذكاء الاصطناعي.
فقد سرّحت أمازون 14,000 موظف من موظفيها في أكتوبر في محاولة منها للعمل بشكل أكثر مرونة في عصر الذكاء الاصطناعي. كما قامت شركة Meta بتسريح 600 موظف من قسم الذكاء الاصطناعي التابع لها، بعد أن قامت في وقت سابق بتسريح عدد كبير من الموظفين، وذلك حتى تكون هي الأخرى أكثر رشاقة.
يعتقد البعض أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى المزيد من عمليات التسريح، بينما يقول آخرون إنه سيخلق فرصاً جديدة.
ولكن هناك شيء واحد مؤكد: المزيد من التغيير قادم.
قال دان روث، رئيس تحرير موقع LinkedIn: "لقد شهدنا هذا العام تغيراً كاملاً في متطلبات المهارات عندما يتعلق الأمر بما هو مطلوب للتمكن من القيام بوظيفتك".
"وأعتقد أن الجواب للعام المقبل هو أن الأمر يتسارع."
أخبار ذات صلة
IBM وشركاء يحصلون على 2 مليار دولار أمريكي لتعزيز التفوق الكمي
ترامب قد يوقّع أمراً تنفيذياً بشأن الذكاء الاصطناعي الخميس المقبل
الثورة الشمسية الكوبية: كيف تتحدّى الحصار بتكنولوجيا صينية
